Cách chắc chắn nhất để trở thành người dẫn đầu là tiếp cận thị trường trước
các đối thủ cạnh tranh. Trong cuốn sách The Innovator’s Dilemma,
Christensen viết rằng, các công ty duy nhất có được thị phần đáng kể trong
ngành công nghiệp ổ đĩa cứng là những nhà sản xuất sản phẩm trong vòng
hai năm đầu tiên sau khi công nghệ này đến tay người tiêu dùng. Cửa sổ cơ
hội đã thu hẹp lại kể từ khi ông viết cuốn sách vào năm 1997.
Quan điểm này mâu thuẫn với hiểu biết kinh doanh thông thường được học
trên trường lớp, trong đó những người tiên phong thường có kết cục bị một
đối thủ đâm sau lưng. Trong lịch sử, các công ty mới ra mắt thị trường với
một sản phẩm hoặc dịch vụ thường rơi vào lỗ hổng chia cắt những người
thích nghi sớm khỏi đa số, điều này được ví như phép ẩn dụ được nói tới
trong cuốn sách hướng dẫn marketing điển hình của Geoffrey Moore,
Crossing the Chasm (Bí mật marketing trong thị trường High-Tech
).
Những kẻ bắt chước theo sau có thể hưởng lợi từ sai lầm của người đi trước
và thành công trong việc xác định các khách hàng chính. Tuy nhiên, điều
này không còn đúng nữa. Ngày nay, những người đầu tiên tiếp cận thị
trường gần như luôn chiến thắng.
Ray Kurzweil, một người theo thuyết vị lai, quan sát thấy rằng lợi thế của
người đi đầu được thúc đẩy bởi một nguồn lực mạnh mẽ. Tốc độ thay đổi
công nghệ đang gia tăng theo cấp số nhân. Trên thực tế, điều này có nghĩa là
công nghệ sẽ thay đổi trong khi các sản phẩm mới đang trong quá trình phát
triển và đến lúc khách hàng sẵn sàng mua những sản phẩm này, thì có thể đã
có những sản phẩm mới khác đang theo rất sát đằng sau. Đồng thời, các
kênh phân phối ngày càng trở nên hiệu quả. Thời gian cần thiết để các sản
phẩm có thể thu hút được một số lượng khách hàng đáng kể đang giảm dần.
Điện thoại đã mất 75 năm để đạt 50 triệu người dùng. Đài phát thanh mất 38
năm, truyền hình mất 15 năm, Facebook là 3,5 năm để đạt được con số đó.
Trong khi đó, Angry Birds chỉ mất 35 ngày. Trong những trường hợp như
vậy, tốc độ thực sự là lợi thế duy nhất ở đây.
