Nhân sự
Công ty đổi mới bắt đầu với việc có được đúng người cần thiết. Những nhân
viên này không phổ biến trong môi trường doanh nghiệp. Họ có sức sáng tạo
phi thường, tràn đầy năng lượng, hướng đến mục tiêu, linh động và độc lập.
Động lực của họ không phải là tiền lương, những động viên tinh thần hay
các bữa tiệc trong ngày lễ mà họ được thúc đẩy bởi việc chấp nhận chịu rủi
ro để gặt hái những phần thưởng. Họ có động lực để thay đổi thế giới.
Tìm ra những người này không hề dễ dàng. Nó không có nghĩa là đưa những
người không có tư duy doanh nhân vào công ty đổi mới và kỳ vọng họ đưa
ra sản phẩm mới. Họ sẽ coi đó là một sự “vi phạm hợp đồng xã hội”, như
một trong những nhân viên đã từng tức giận nói với chúng tôi. Đối với
những nhân viên thường xuyên đối mặt với rủi ro, việc gia nhập công ty đổi
mới không giống như việc nhảy vào hồ bơi để xem họ thích nước như thế
nào, mà đó là một chuyến đi biển đầy nguy hiểm trên con tàu rách nát. Một
nhà tuyển dụng công ty đổi mới phải sẵn sàng nghiêm túc sàng lọc các ứng
viên khi tìm kiếm một đội khởi nghiệp hạng A.
Đội ngũ lãnh đạo công ty đổi mới là một nhóm nhỏ bao gồm một số giám
đốc điều hành có thái độ của cả doanh nhân lẫn nhà đầu tư mạo hiểm.
Những giám đốc điều hành này tương tự như các đối tác tại một công ty vốn
đầu tư mạo hiểm. Họ báo cáo với CEO và ban giám đốc về danh mục sản
phẩm và dịch vụ đang phát triển. Họ quản lý đội ngũ đổi mới chủ yếu là các
nhóm khởi nghiệp, được tổ chức dưới dạng các nhóm liên chức năng (gồm
những người có chuyên môn khác nhau cùng thực hiện mục tiêu chung) có
thẩm quyền rõ ràng để vượt qua những rào cản chức năng truyền thống.
Các giám đốc điều hành phải có mối liên hệ chặt chẽ với thế giới khởi
nghiệp và có kinh nghiệm khởi nghiệp phong phú. Lý tưởng nhất là họ nên
có các kỹ năng tư duy phản biện được rút ra từ kinh doanh, công nghệ và
thiết kế. Một số công ty vốn đầu tư mạo hiểm vẫn duy trì mối quan hệ với
nhà điều hành và doanh nhân. Đây là một cơ hội tốt để học hỏi.
