Duy trì sự ổn định này là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp.
Những người làm công ăn lương thường không cam kết ở lại trong những
thời điểm khó khăn và họ cũng không phải là động cơ để cải thiện hiệu suất.
Tuy nhiên, giám đốc điều hành phải có cả cam kết và động cơ. Nếu lãnh đạo
của nhóm đổi mới suy nghĩ giống như các nhà đầu tư mạo hiểm, họ cần phải
cam kết như những nhà đầu tư mạo hiểm, những người đầu tư vào các khoản
khó sinh lời cho những nhóm khởi nghiệp mà họ bảo vệ. Doanh nghiệp phải
đưa ra một cơ chế đãi ngộ buộc các lãnh đạo nhóm đổi mới dồn tâm huyết
vào cuộc chơi và cam kết sẽ ở lại lâu dài (xem Chương 4 về Cơ chế đãi
ngộ).
Bên dưới các lãnh đạo, đội ngũ đổi mới bao gồm từ ba đến năm người có
nền tảng kiến thức kết hợp các lĩnh vực kinh doanh, kỹ thuật và thiết kế. Các
nhóm nhỏ có thể phản ứng nhanh chóng với những biến động thị trường ,và
như chúng ta đã thấy, họ có thể đạt được rất nhiều hoặc nhiều hơn những
nhóm lớn. Họ là các nhóm liên chức năng tách biệt khỏi những rào cản chức
năng điển hình của các công ty lớn. Mọi người trong nhóm đều tham gia vào
tất cả các chức năng, đặc biệt là lúc bắt đầu: các nhà kinh doanh xem xét kỹ
lưỡng những thiết kế, nhà thiết kế chỉnh sửa các mô hình kinh doanh, nhân
viên kỹ thuật làm việc với các chỉ số hoạt động chính. Một lần nữa, điểm
mạnh là tốc độ. Việc mất thời gian chờ đợi chấp thuận hoặc thông tin phản
hồi từ một bộ phận chuyên biệt có thể biến một ý tưởng đầy hứa hẹn thành
viển vông.
Đội ngũ sáng tạo nên bao gồm những nhân viên đã chấp nhận chịu rủi ro tài
chính cá nhân để đổi lại các phần thưởng tài chính và gồm những người hiểu
bản chất đặc biệt của công việc. Trên thực tế, các nhân viên sáng tạo và độc
lập nhất sẽ tìm hiểu, đồng thời bị thu hút vào công ty đổi mới một cách tự
nhiên. Vào năm 1900, một trong những nhà sáng lập vĩ đại của chúng tôi đã
rời khỏi Tây Ban Nha ở tuổi 12, đơn độc và chỉ mang theo quần áo. Ông đã
bán tài sản thừa kế tương lai cho anh em của mình để lấy ít tiền và nhảy lên
