Không nên:
• Vô tổ chức và thỉnh thoảng lại xen vào một số lời bình luận.
• Phụ thuộc vào sở thích theo cảm tính để đạt được thỏa thuận.
• Thúc giục ra quyết định nhanh.
Thu hút sự chú ý:
• “Cho phép tôi giải thích từng bước.”
• “Tôi có một số phương thức để anh cân nhắc.”
• “Trước khi chúng ta bắt đầu, cho phép tôi cập nhật một số thông tin.”
• “H~y quan s|t vấn đề một cách logic và hệ thống.”
• “Sao anh không nghiên cứu nó, và tôi sẽ trở lại với anh.”
Điều chỉnh phương thức tiếp cận của bạn:
• H~y tỏ ra chính xác; nếu không có c|c thông tin chính x|c thì h~y đưa ra một khoảng biến
thiên và các khả năng có thể xảy ra.
• Sắp xếp bài thuyết trình của bạn theo khung thời gian hoặc phác thảo nó từng bước.
• Trình b{y cả những giải pháp thay thế; vạch ra các luận điểm cho mỗi giải pháp.
• Chuẩn bị dữ liệu bổ sung để chứng minh cho những tuyên bố.
Các dấu hiệu cho thấy bạn đang b|n h{ng sai phong cách:
• Phản b|c, tranh c~i, v{ tìm ra điểm yếu.
Cách xử lý dấu hiệu