6. SO SÁNH CÁC PHONG CÁCH BÁN HÀNG
VÀ CÁC PHONG CÁCH MUA HÀNG
“Từ đầu buổi sáng tới giờ chúng ta đ~ b{n về bốn phong c|ch mua h{ng v{ phương thức
nhận diện chúng. Giờ đ}y, chúng ta sẽ bàn về bốn phong c|ch b|n h{ng. Nhưng tôi muốn
thực hiện phần này theo cách thức kh|c đôi chút. Trong 30 phút tiếp theo, thay vì tôi giảng
bài, tôi muốn các bạn tự giảng bài. Tôi muốn các bạn mô tả về những đặc trưng của từng
phong c|ch b|n h{ng. Xu hướng bán hàng tự nhiên của nhóm D? Phương thức tiếp cận tự
nhiên của nhóm D? Điểm mạnh v{ điểm yếu của những người thuộc nhóm D? Vậy còn
phong cách bán hàng của nhóm I? Nhóm S? Nhóm C? Để hoàn tất phần này, tôi sẽ phân cho
mỗi đội nghiên cứu một loại phong c|ch b|n h{ng. Đội Đỏ – nhóm S. Đội Xanh lá – nhóm D.
Đội Xanh dương – nhóm C. Đội Đen – nhóm I.”
“Tôi đ~ đặt bảng kẹp giấy gần bàn của từng đội, các bạn có ba cột: phương thức tiếp cận,
điểm mạnh, điểm yếu. H~y điền câu trả lời vào từng cột.”
Câu hỏi
• Phương thức tiếp cận là gì?
• Điểm mạnh là gì?
• Điểm yếu là gì?
“Tôi không kỳ vọng nhóm C sẽ có nhiều đặc điểm. Nhưng đối với nhóm D, tôi muốn có hơn
một câu trả lời ở mỗi cột. H~y đặt mục tiêu mỗi cột có từ hai đến bốn gạch đầu dòng. Bài tập
này kéo dài sáu phút. Các bạn nên chọn ra một trưởng nhóm mới. Còn câu hỏi nào nữa
không?”
Dave phát biểu: “Có vẻ như đ~ đến lượt tôi l{m trưởng nhóm. Chúng ta hãy bàn về phương
pháp chào hàng của nhóm S. Một người thuộc nhóm S muốn bán hàng theo c|ch n{o?”
