Giảng viên kết thúc bài thuyết trình. Douglas liền giơ tay ph|t biểu: “C|c luận điểm của anh
tỏ ra rất hiệu quả đối với tôi. Giờ đ}y tôi đ~ nhận thấy một nhân viên bán hàng có thể thành
công ra sao nếu anh ta sử dụng phương thức tiếp cận này tới nhóm C.”
Khi Douglas ngừng lại lựa lời để tiếp tục thì giảng viên nói: “Tôi cho l{ mình nghe thấy từ
‘nhưng’”.
“Chính x|c. Nhưng tôi chỉ không chắc là mình có thể thực hiện phương thức tiếp cận này.
Tôi thậm chí không chắc là mình muốn l{m nó. Chúng ta đều bán hàng một cách tự nhiên.
Tôi e là nếu phải dành quá nhiều thời gian để suy nghĩ xem kh|ch h{ng đó thuộc nhóm nào,
v{ tìm c|ch điều chỉnh phong cách bán hàng của mình phù hợp với phong cách mua hàng
