những bài tập này bao gồm hai phần hội thoại sáng tạo đổi mới dài 72 tiếng,
dựa trên việc sử dụng các công nghệ của IBM theo cách mới hoàn toàn đột
phá. Tổng giám đốc Sam Palmisano đã nói với nhân viên của ông rằng, đó
là lần đầu tiên một công ty công nghệ công bố các bí mật có giá trị nhất của
mình, phổ biến chúng một cách rộng rãi và nói, “Nào, thế giới, hãy nói cho
chúng tôi biết bạn sẽ làm gì với chúng.” Ông cũng tuyên bố rằng IBM sẽ
chi 100 triệu đô-la cho mỗi ý tưởng hứa hẹn có thể thực hiện quy trình sáng
tạo trực tuyến. Có những nơi có hơn 53 nghìn người tham gia sự kiện IBM
Innovation Jam (Ngày đóng góp ý tưởng đổi mới của IBM) này, đóng góp
rất nhiều ý tưởng có giá trị cho những đổi mới đột phá trong các lĩnh vực
như giao thông vận tải, sức khỏe, môi trường, tài chính và thương mại.
Vòng thứ hai của cuộc thi đóng góp ý tưởng này, người ta thậm chí tự
xếp hạng các ý tưởng tốt nhất dựa trên các giá trị kinh tế tiềm năng mà
chúng mang lại.
Nhìn xa hơn phạm vi tổ chức
Bạn có thể làm được gì để bổ sung cho việc yêu cầu và hy vọng sự đổi
mới từ tất cả các nhân viên của mình? Một điều bạn có thể làm chính là
nhận ra tiềm năng đổi mới vô hạn đang tồn tại bên ngoài tổ chức – giữa
mạng lưới mở rộng của công ty bao gồm các khách hàng, nhà cung cấp và
các đối tác. Vì nhiều công ty khác đã triển khai từ hơn một thập kỷ trước,
bạn có thể áp dụng các cơ chế cho phép bạn tận dụng một vài hình thái của
“sự đổi mới cởi mở”. Đồng nghiệp của chúng tôi, Amy Muller, thường mô
tả hành động này là “mở rộng trí tuệ toàn cầu”.
Các công ty lâu nay vẫn tìm cách hoàn thiện các nỗ lực phát triển nội
bộ bằng các cải tiến sáng tạo bắt nguồn từ bên ngoài. Các chiến lược tiêu
biểu bao gồm công nghệ chuyển nhượng quyền từ các hãng sáng tạo, hướng
khách hàng vào những ý tưởng mới, thuê các trường đại học thực hiện công
tác nghiên cứu và phát triển, hoặc tham gia vào các nghiên cứu quy mô lớn.
Tuy nhiên, điều mới mẻ ở đây là khả năng sử dụng công nghệ Web để tận
