Một số công ty vô tình hạn chế những nỗ lực đổi mới để tìm kiếm ý
tưởng sản phẩm mới hoặc các công nghệ mới mang tính đột phá do xác
định đổi mới quá hạn hẹp. Trong khi những hình thức cải tiến này không
sai, mà thực sự, chúng còn có thể được đánh giá là có lợi, nhưng bạn cũng
vẫn cần phải hiểu rằng đó không phải là những hình thức đổi mới duy nhất
giúp công ty bạn tăng trưởng và đổi mới chiến lược.
Để tránh xa “đổi mới một cách thiển cận", bạn hãy cố gắng mở rộng
đầu vào của nguồn đổi mới để đón một loạt các cơ hội đổi mới khác nhau.
Ví dụ, hãy xem xét các danh mục đổi mới sau đây:
• Đổi mới công nghệ: Đây là những đột phá về công nghệ đối với
ngành công nghiệp mới – thứ đã làm thay đổi cơ bản cách chúng ta làm mọi
việc. Ví dụ, chúng có thể thay thế toàn bộ sản phẩm, hoặc tái tạo lại các trải
nghiệm của khách hàng, hay mở ra các thị trường mới, đột ngột làm gián
đoạn cấu trúc ngành công nghiệp hiện hữu. Hãy nghĩ về Internet, máy tính,
máy ảnh kỹ thuật số, máy rút tiền tự động (ATM), các túi khí và hệ thống
định vị trong xe ô tô, e-mail, voice mail, ổ cứng di động, hoặc máy hút bụi
Dyson. Đổi mới công nghệ có thể có tác động lớn đối với bất kỳ ngành
công nghiệp nào. Ví dụ trong chăm sóc sức khỏe, các sáng kiến như y học
từ xa (theo dõi sức khỏe, chẩn đoán và điều trị từ xa), hồ sơ y tế điện tử,
máy quét cầm tay, phụ tá kỹ thuật số di động, ống đỡ động mạch tẩy rửa
thuốc, và các rô bốt phẫu thuật hiện đang nâng cao chất lượng dịch vụ chăm
sóc sức khỏe và trải nghiệm của bệnh nhân.
• Đổi mới sản phẩm: bao gồm các cuộc cách mạng như Apple iMac,
iPod, iPhone, Toyota Prius, Segway; MINI Cooper mới, thuốc "bom tấn"
như Viagra, hoặc đổi mới tuy ít hấp dẫn nhưng vẫn rất có sức ảnh hưởng
lớn như salad rửa và cắt sẵn trong túi của Fresh Express, hoặc SpinBrush
dùng một lần của Crest.
• Đổi mới dịch vụ: như PayPal, hoặc kinh doanh trực tuyến vốn chủ sở
hữu của Charles Schwab, hay doanh nghiệp Rent-A-Car quyết định mang
