• Đổi mới mô hình kinh doanh: tái cấu trúc quan niệm kinh doanh hiện
tại hoặc tạo ra những quan niệm hoàn toàn mới. IKEA, eBay, Apple, Dell
Computer, và nhà bán lẻ quần áo Tây Ban Nha − Zara, tất cả đều là các
công ty đã thành công trong đổi mới ở cấp độ mô hình kinh doanh. Đôi khi
một mô hình kinh doanh mạnh mẽ có thể được xây dựng qua việc đổi mới
sản phẩm. Ví dụ, Nespresso − hệ thống cà phê dạng viên của Nestlé, ngoài
việc mua máy pha cà phê, người tiêu dùng cũng cần phải liên tục mua các
viên cà phê, và thậm chí có thể tham gia một cộng đồng người sử dụng sản
phẩm của Nespresso (Câu lạc bộ Nespresso).
• Đổi mới ngành công nghiệp: phải xây dựng các kiến trúc ngành công
nghiệp mới. Ví dụ, để cách mạng hóa cách thức nghe đài phát thanh tại Mỹ,
XM Satellite Radio đã soạn nhạc cho ba hoặc bốn thành phần khác nhau
trong các ngành khác nhau – đó là các nhà cung cấp nội dung giải trí, công
ty xe hơi, các công ty các vệ tinh – mà tất cả đều góp phần vào hệ sinh thái
công nghiệp hoàn toàn mới. Tương tự, Apple đã tái sử dụng một cộng đồng
các người chơi nhạc từ nhiều ngành khác nhau để xây dựng và liên tục cải
tiến nền tảng cho iTunes/iPod.
Rõ ràng, từ đổi mới sản phẩm tới đổi mới mô hình kinh doanh rồi đến
đổi mới ngành công nghiệp, ngày càng phức tạp hơn. Mặt khác, việc tăng
tiềm năng để tạo ra lợi thế cạnh tranh và tài sản mới tỷ lệ thuận với sự phát
triển về quy mô. Mô hình kinh doanh mang tính đột phá và kiến trúc công
nghiệp là hình thức đổi mới khó nhân rộng nhất đối với những đối thủ
muốn học theo.
Mặc dù danh sách các hình thức đổi mới của chúng tôi chưa đầy đủ,
nhưng nó là một điều giá trị nhắc bạn hãy để suy nghĩ vượt xa ngoài sản
phẩm và công nghệ mới hoặc chỉ cần một thiết kế ấn tượng thì phạm vi đổi
mới sẽ được mở rộng đáng kể. Vì vậy, trong thực tế, hãy tự hỏi: Việc công
ty chúng ta tìm kiếm cơ hội chiến lược hiện nay có bao quát các hình thức
trên đây và cả các hình thức đổi mới khác không? Nếu không, liệu chúng ta
