Một lần nữa, Apple lại là ví dụ thích hợp. Trong thập kỷ gần đây, công
ty đã có nhiều sáng kiến thú vị – ban đầu là Macintosh và hệ điều hành Mac,
sau đó tới iMac, iTunes, iPod, iPhone, và Apple Store, nhưng chỉ cần nhìn
thoáng qua cũng có thể thấy một logic chặt chẽ xâu chuỗi tất cả những đổi
mới này. Chúng kết hợp và củng cố lẫn nhau. Sự gắn kết này là một đóng
góp lớn cho sự trở lại của Apple.
Nói cách khác, việc tập trung vào quá trình đổi mới, để những ý tưởng
và cơ hội mà bạn tạo ra được kết nối và hỗ trợ lẫn nhau nhằm tối đa hóa kỹ
năng và nguồn lực của bạn là nhu cầu hết sức bức thiết. Tuy nhiên, một việc
không kém phần quan trọng là tránh tình trạng quá tập trung vào đổi mới và
cuối cùng kết thúc bằng việc “cho tất cả trứng vào trong một giỏ” – mọi ý
tưởng đổi mới đều tập trung trong một giai đoạn nhất định. Điều này rất
nguy hiểm trong một thế giới thay đổi không ngừng, nơi những chiến lược
và mô hình kinh doanh trở nên lỗi thời rất nhanh chóng. Do đó, tốt nhất là
tìm ra một sáng kiến vừa đa dạng lại vừa tập trung. Bạn muốn có ý tưởng
mang tính đa dạng, nhưng cũng muốn hạn chế sự đa dạng. Bạn muốn những
sáng kiến của mình đủ bao quát để đảm bảo không đánh mất các cơ hội,
nhưng cũng không quá lan man để làm những việc vô ích. Sự lựa chọn giữa
hai lề của con đường này là một hành động cân bằng đầy tinh tế.
Tập trung vào quá trình đổi mới
Mục tiêu của đổi mới không đơn thuần chỉ để “cho ngàn hoa nở”, mà
phải đảm bảo những bông hoa này được trồng một cách có trật tự − trong
cùng một khu vườn. Thay vì hàng nghìn hướng tiếp cận điên rồ khác nhau,
những gì bạn thực sự muốn có là những cơ hội và ý tưởng chất lượng trong
số nhiều lĩnh vực riêng lẻ.
Trong chương 4, chúng ta đã thảo luận về tầm quan trọng của “các
điểm mục tiêu”– điều có thể giúp công ty bạn tập trung vào việc hình thành
và thực hiện ý tưởng đổi mới nhằm tăng tỷ lệ thành công. Những “điểm mục
