trường hợp điển hình cho sự phân bổ nguồn lực nhanh và linh động. Thực
tế, một nhân viên đã miêu tả công ty như “một mê cung với các bức tường
cao 30m”, nhưng trong vài năm trở lại đây, những biến chuyển văn hóa cấp
tiến đã được thực hiện.
Royal Dutch/Shell đã thiếp lập một quy trình rộng mở trong toàn công
ty gọi là GameChanger (Người thay đổi cuộc chơi), tài trợ cho các ý tưởng
đột phá của các công ty chi nhánh trên toàn cầu. Ban đầu, quy trình này chỉ
áp dụng trong nội bộ, nhưng hiện nay GameChanger đã mở rộng cho mọi
đối tượng, mọi bộ phận trong công ty (dù là ở trụ sở công ty, giàn máy
khoan dầu, hay nơi nào đó ở vùng biển Đông) cũng như các tổ chức ngoài
công ty. Với ý niệm rằng các ý tưởng và nhân tài ẩn giấu khắp nơi, hệ thống
này được thiết kế nhằm phá vỡ các bức tường ngăn cách trong công ty và
mở ra môi trường thân thiện cho sự đổi mới − một môi trường giúp cho khả
năng của con người được nhìn nhận từ mọi góc độ mang tính chính trị và
địa lý trong và ngoài tổ chức. Như trong một nền dân chủ, mọi người đều
có quyền bỏ phiếu, điều được quan tâm trong quy trình GameChanger là
chất lượng của ý tưởng, chứ không phải là người phát minh hay nguồn gốc
của ý tưởng đó.
Như Shell mô tả, mục đích của GameChanger là để “đầu tư vào các ý
tưởng kỹ thuật và kinh doanh từ trong hoặc ngoài công ty – những ý tưởng
có thể vừa (a) định hình lại một cách cơ bản quy mô, chiến lược của Shell,
và (b) cho phép chúng ta khám phá được những hướng đi hoàn toàn mới.
Đây là cách mà GameChanger hoạt động: bất kỳ một nhân viên trong hay
ngoài công ty có một ý tưởng đầy hứa hẹn đều có thể truy cập trực tuyến,
điền vào đơn đăng ký và gửi nó qua mạng. Tiêu chí ban đầu cho việc tiếp
cận những ý tưởng này là:
1. Tính mới lạ: Ý tưởng này có hoàn toàn mới và khác biệt?
2. Mang lại giá trị: Ý tưởng này có tạo ra giá trị mới nếu nó được thực
hiện không?
