Một điều rõ ràng là để có được nguồn lực phù hợp đằng sau những ý
tưởng sáng giá đòi hỏi các công ty phải thay đổi cách nghĩ mới, tìm ra cách
quản lý mới và xây dựng hình thức tổ chức mới. Nếu mô hình “yêu cầu và
giám sát” phân cấp luôn song hành với sự phát triển của các tổ chức công
nghiệp quy mô lớn, thì nó cũng chứng minh rằng mô hình này là mô hình
quản lý ít hợp lý nhất đối với một tổ chức được xây dựng cho mục tiêu đổi
mới.
Sự phân cấp giúp các nhà lãnh đạo kiểm soát các nguồn lực kinh tế,
nhưng đồng thời cũng tạo ra sự phân bổ cứng nhắc, cản trở sự sáng tạo và
phát triển của các ý tưởng. Họ tạo ra một hệ thống rào cản đối với việc
khám phá những điều mới. Nói cách khác, các thị trường đang ngày càng
trở nên hấp dẫn như một hình thức của tổ chức đổi mới, bởi chúng đưa ra
lời hứa phá vỡ những sự cứng nhắc này. Chúng cho phép các công ty thu
thập được khả năng tưởng tượng và sự sáng tạo của tất cả nhân viên, cho
phép các ý tưởng, nguồn vốn và nhân tài gặp nhau nhanh chóng và dễ dàng.
Theo quan điểm của chúng tôi, điều cần thiết là sự kết hợp của một
hình thức tổ chức phân cấp với các yếu tố của sự phân cấp và thị trường −
với mong muốn cải thiện năng lực đổi mới của công ty. Chúng ta cần cân
bằng lại việc sử dụng các nguồn hợp tác thông qua cơ chế mới − những cơ
chế giải phóng năng lượng sáng tạo của công ty theo cách thức mà các tổ
chức thuần túy sử dụng mô hình yêu cầu và giám sát không bao giờ làm.
Chúng ta cần các tổ chức tin tưởng vào chế độ dân chủ đổi mới − rằng các ý
tưởng với tiềm năng mang lại hàng tỷ đô-la có thể tạo ra từ bất kỳ ai và ở
bất kỳ đâu.
Thay vì lo ngại điều này sẽ khiến họ mất việc, các nhà quản lý nên
khám phá và theo đuổi những cấu trúc quản lý mới, nhận ra rằng vai trò
then chốt của họ là người chiến thắng trong quy trình đổi mới.
Thay vì chỉ tập trung sàng lọc các ý tưởng và cố gắng quyết định ý
tưởng nào thể hiện cơ hội đầu tư mới lớn nhất thì các nhà lãnh đạo nên tìm
