giống như các đối tác Mỹ của họ. Điều này hoàn toàn không đúng. Disney
sau đó phục hồi, biến đổi hoàn toàn Euro Disney dựa trên sự hiểu biết sâu
sắc về nhu cầu của khách hàng.
Các giả định không chắc chắn của dự án càng lớn thì số lượng các thí
nghiệm cần tiến hành càng nhiều. Mỗi thí nghiệm được thiết lập để kiểm tra
các giả định đã được đề cập, và xem giả định nào là đúng đối với sự thành
công của dự án. Sự thử nghiệm này cùng với sự học hỏi là những nhân tố rất
quan trọng tạo nên sự hiểu biết sâu sắc về bất kỳ dự án nào.
Tối đa hóa việc học hỏi thông qua sự đầu tư
Khi các công ty đánh giá các cơ hội mới, điều họ nhấn mạnh là khả
năng thu được lợi nhuận: “Chúng ta sẽ tối đa hóa doanh thu trên đầu tư như
thế nào?”
Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu của bất kỳ sự thử nghiệm kinh doanh
mới nào, điều cần nhấn mạnh là việc học hỏi chứ không phải việc kiếm được
tiền – tối đa hóa tỷ lệ học hỏi trên sự đầu tư. Các công ty thường mắc sai
lầm lớn khi đưa cơ hội mới đi quá xa so với nền tảng hiểu biết cơ bản của
họ.
Cách để thay đổi tỷ lệ đó là đẩy nhanh tốc độ học hỏi (nghĩa là tăng
mức độ kiến thức) trong khi tiến hành các thử nghiệm rẻ hơn (tức là, giảm
mức độ đầu tư). Các công ty càng khám phá ra nhiều cơ hội mới, khả năng
học hỏi được càng nhiều trong khi mức độ rủi ro ít thì các nỗ lực đổi mới
toàn diện sẽ càng hiệu quả.
Tự hỏi
Bạn có thực sự hiểu biết đủ nhiều về cơ hội này để đầu tư nguồn lực
đáng kể vào đó? Chúng ta có cho phép sự đầu tư đi quá xa so với sự hiểu
biết của chúng ta không?
