Những mục tiêu thực hiện cụ thể
Các sáng kiến đổi mới doanh nghiệp không được thực hiện khi mục
tiêu quá mơ hồ, nguồn cung cấp và nhu cầu không đúng chỗ, và số liệu hiệu
quả không xác định hoặc quá hạn chế. Các nhà cải cách thành công như
P&G, GE, và Whirlpool thiết lập mục tiêu hoạt động rõ ràng dựa trên một số
số liệu đổi mới mà chúng ta đã mô tả, và các nhà điều hành cấp cao cam kết
đạt được.
Để được rõ ràng, các công ty không đặt mục tiêu và số liệu giống nhau.
Các nhà lãnh đạo trong các công ty hiểu rằng các số liệu là một phần của
