bằng” để đảm bảo rằng mọi thành phần của các công cụ đổi mới được thực
hiện tối ưu.
Tất nhiên, nếu công ty của bạn thực sự sử dụng một phương pháp giống
như thẻ điểm cân bằng hoặc quản lý giá trị cơ sở, bạn nên dung hoà ma trận
cải cách với phương pháp đó. Whirlpool, cho ví dụ, bao gồm những kết quả
giống như “cuộc phiêu lưu mới sản sinh từ những cuộc đổi mới” “sự giàu có
của các kho đổi mới” (doanh thu của dự án), và “sự bòn rút giá trị”, trong thẻ
điểm cân bằng và những phần thưởng thì được căn cứ theo những kết quả
này. Thậm chí trong khi thiếu phương pháp, bạn nên chắc chắn rằng, những
thẻ điểm đổi mới của bản khuyến khích những hành vi cá nhân nhằm hoàn
thành các mục tiêu của toàn công ty.
Có được tiêu chí, mục tiêu, động cơ cá nhân luôn đòi hỏi thời gian và
mức độ hợp lý của việc thử và sai. Để bắt đầu, sự lựa chọn tối ưu của các số
liệu và giá trị tối ưu, hoặc “điểm ngọt” của một vài số liệu cụ thể sẽ thay đổi
từ công ty này tới công ty khác. Không có giải pháp “một cho tất cả”. Ví dụ,
sự đổi mới cho một nhà sản xuất thiết bị như Whirlpool đòi hỏi kỹ năng,
nguồn lực, và năng lực khác nhau và được biểu lộ theo nhiều cách khác so
với sự đổi mới cho một nhà bán lẻ thời trang. Các mục đích hoặc mục tiêu
của sáng kiến đó sẽ thay đổi từ ngành công nghiệp này tới ngành công
nghiệp khác. Tuy nhiên, các biến chung được ước lượng bởi các số liệu đổi
mới sẽ khá tương tự với hầu hết các ngành công nghiệp. Mỗi số liệu cũng
nên được xem xét thường xuyên theo thời gian khi bạn tích lũy kinh nghiệm
làm việc và tinh chỉnh chuỗi đổi mới của mình.
Chúng tôi tin rằng ngày càng có nhiều hãng phát triển thẻ điểm đo
lường đổi mới cũng như một cơ sở dữ liệu phù hợp với những người quản lý,
các nhà phân tích và các nhà đầu tư của họ có thể để đánh giá khả năng đổi
mới của một công ty, họ có thể đánh giá các tư tưởng hiện hành, chẳng hạn
như thị trường cổ phiếu, đòn bẩy tài chính, và giá trị kinh tế.
Tinh chỉnh sự cân đối
