• Không chỉ đơn thuần là tạo ra “một hộp đề nghị trực tuyến” hoặc triển
khai một phần mềm quản lý nền tảng ý tưởng và mong đợi rằng những ý
tưởng đổi mới hoàn toàn sẽ chỉ “nhỏ giọt”. Thay vào đó, tạo ra một diễn đàn
chủ động khiêu khích, hướng dẫn, và hỗ trợ đổi mới hơn là chỉ đơn giản là
yêu cầu nó.
• Áp dụng một tập hợp toàn diện các số liệu đổi mới để thực hiện đổi
mới theo dõi, bao gồm kết quả đầu ra, đầu vào, và năng suất.
• Không đo lường kết quả của sự đổi mới bằng việc hoàn thành chỉ một
hoặc hai biện pháp (có thể lãnh đạo được) hoặc bằng cách xem xét đầu ra
của sự cải cách một mình (sẽ giúp ban chỉ ước lượng một phần của toàn bộ
câu chuyện).
Thách thức sự đổi mới: Chúng ta xác định vài trò của tập thể lãnh đạo
cao cấp như thế nào?
Yêu cầu lãnh đạo:
• Ban lãnh đạo cần dành sự chú ý tới cả hai mặt nguồn cung và nhu cầu
của sự đổi mới.
• Hãy chắc chắn rằng ban điều hành kinh doanh cốt lõi của bạn chịu
trách nhiệm đối với sự đổi mới. Sự xúi giục thường sẽ giao phó trách nhiệm
cải cách tới ngoại vi của tổ chức.
• Xây dựng cẩn thận thước đo lãnh đạo để chắc chắn rằng ban lãnh đạo
chịu trách nhiệm cho việc thực thi các đổi mới.
• Thiết lập các mục tiêu thực hiện đổi mới cụ thể và rõ ràng, và ban
điều hành cam kết đạt được chúng.
• Tránh kìm giữ những sự đổi mới vào góc của tổ chức, ví dụ trong
Skunkworks, lò ấp và các quỹ mạo hiểm.
