phận của công ty. Những gì được yêu cầu giống như một hệ thống cơ sở hạ
tầng cho đổi mới, bắt đầu ở cấp độ tổng thể doanh nghiệp và thấm vào từng
bộ phận của tập đoàn. Một cơ sở hạ tầng có thể giúp các nhà quản lý tính
toán tất cả các mức độ để điều hành, tạo điều kiện thuận lợi và áp dụng quá
trình cải tiến vào từng bộ phận.
Đương nhiên, không có một phương pháp nào “phù hợp với tất cả” để
làm điều này, như các ví dụ minh họa ở trên. Nó phụ thuộc vào điều gì hoạt
động tốt nhất đối với tổ chức và văn hóa công ty của bạn. Tuy nhiên một thử
nghiệm quan trọng của mọi cơ sở hạ tầng cho đổi mới, sẽ tiếp tục tiến hành
đổi mới trong từng công việc cụ thể của từng cá nhân và bộ phận cụ thể, hay
sẽ góp phần phân phối trách nhiệm cho đổi mới trong toàn công ty.
Chúng tôi có thể khẳng định rằng nhà vô địch trong việc cải tiến hiên
nay không còn là những người tập hợp tất cả những ý kiến theo kiểu lắng
nghe và ghi chú, hoặc một số ít nhà phát minh vĩ đại chẳng hạn như
Jonathan Ive của Apple. Hơn thế, đó là những “kiến trúc sư” những người
xây dựng hệ thống cơ sở hạ tầng để biến sự đổi mới thành một nguồn lực và
đảm bảo công ty của họ có thể tiếp tục quản lý và duy trì nguồn lực này – ví
dụ như Nancy Snyder của Whirlpool, hay J. Bruce Hareld của IBM, hay
Larry Huston của P&G trước đây. Đây là “những nhà vô địch” nhưng người
đang tạo ra sự đổi mới thần kỳ trong các công ty mà có lẽ chi phí cơ hội bỏ
ra cũng chỉ như phương pháp của công ty bạn hiện nay.
Mọi người hiện nay đang phải đối mặt với rất nhiều thách thức trong
việc nuôi dưỡng và phối hợp hoạt động cải cách trong toàn tập đoàn của họ,
nhưng những ai thực sự vượt qua những thử thách này. Những người đã biết
áp dụng sức mạnh của sự gia tăng, khả năng tư duy kinh doanh theo tư tưởng
đổi mới, và kiểm tra kết quả đều đạt và đã thực sự chiến thắng.
Con người và các kỹ năng
