dụng trong các tình huống phá vỡ. 8. Xem
Corporate Strategy Board, Stall Points
(Washington DC: The Corporate Strategy
Board, 1998). 9. Đây là chủ đề của một chuỗi
công trình quan trọng của giáo sư Robert
Kaplan và đồng nghiệp khiến họ ủng hộ việc
sử dụng một công cụ gọi là Thẻ điểm cân
bằng, thay vì những báo cáo tài chính, như
một cách kiểm tra sức khỏe chiến lược lâu dài
của tổ chức. Ví dụ, xem Robert S. Kaplan and
David P. Norton, The Strategy-Focused
Organization (Boston: Harvard Business
School Press, 2001). 10. Khi khẳng định rằng
nhà quản lý cần để lý thuyết chỉ dẫn hành
động của họ và đừng chờ tới khi dữ liệu
thuyết phục xuất hiện, chúng tôi chắc chắn hy
vọng rằng độc giả không diễn giải rằng chúng
tôi đang khuyên nhà quản lý “đâm đầu vào
tường”. Đánh giá chi tiết hoạt động sản xuất
của những doanh nghiệp có danh tiếng, và
đưa ra quyết định dựa trên những số liệu đó
quan trọng với dịch chuyển lợi nhuận đi lên
quỹ đạo bền vững. Khi tham gia vào kế hoạch
dựa trên phát hiện cho các dự án kinh doanh
phá vỡ mới, việc mô hình tài chính hoá các
kết quả theo quy ước có thể giúp người lập kế
hoạch hiểu giả định nào là quan trọng nhất.
Những quyết định tác động bởi lý thuyết
trong trường hợp của chúng tôi bắt nguồn từ
niềm tin rằng lý thuyết vững chắc có thể giúp
nhà lãnh đạo gắn ý nghĩa chiến lược cho
những con số mà bình thường sẽ bỏ lửng. 11.