ĐỔI MỚI TỪ CỐT LÕI - Trang 376

thuyết này. Nhưng dị thường vẫn tồn tại. Ý
thức được điều này, chúng tôi đã ghi chú lại
trong sách. Nếu có độc giả nào quen thuộc
với các dị thường mà các giả thuyết này chưa
lý giải được thì hãy giải thích cho chúng tôi,
để chúng ta có thể cùng nhau cải thiện mức
độ dự đoán được khi xây dựng doanh nghiệp.
21. Ví dụ như trong các nghiên cứu về cách
các công ty giải quyết thay đổi về công nghệ,
các nhà nghiên cứu trước đây đề xuất phân
loại theo thuộc tính, chẳng hạn như thay đổi
lượng gia và thay đổi đẳng phương, thay đổi
sản phẩm và thay đổi quy trình. Mỗi cách
phân loại dùng cho một giả thuyết khác nhau
dựa trên sự tương quan, xem các công ty mới
thành lập và các công ty lâu năm bị ảnh
hưởng bởi thay đổi như thế nào, và mỗi cách
tương ứng với một sự cải thiện trong khả
năng dự đoán so với kế hoạch phân loại trước
đó. Ở giai đoạn này của quá trình, hiếm khi
có một giả thuyết được nhất trí là tốt nhất vì
hiện tượng có quá nhiều thuộc tính. Các học
giả của quá trình này đã quan sát thấy rằng sự
hỗn loạn này là một giai đoạn quan trọng
nhưng không tránh khỏi khi xây dựng giả
thuyết. Xem Thomas Kuhn, The Structure of
Scientific Revolutions (Chicago: University
of Chicago Press, 1962). Kuhn ghi chép đầy
đủ nỗ lực của những người ủng hộ các giả
thuyết đối đầu khác ở giai đoạn này trước khi
tiến tới một mô hình. Thêm vào đó, một trong
những cuốn sách có ảnh hưởng lớn nhất về