ĐỔI MỚI TỪ CỐT LÕI - Trang 378

xem xét mô hình cải cách đột phá được sinh
ra từ nghiên cứu về ngành sản xuất ổ đĩa
trong các chương đầu tiên của cuốn The
Innovator’s Dilemma. Tất nhiên, mối bận tâm
mà các độc giả của nghiên cứu này nêu ra là
liệu giả thuyết đó có áp dụng được cho các
ngành khác hay không. Cuốn The Innovator’s
Dilemma đã cố gắng giải quyết các mối bận
tâm này bằng cách cho thấy chính giả thuyết
giải thích vì sao ai thành công hay thất bại
trong ngành sản xuất ổ đĩa cũng giải thích
được những gì xảy ra trong ngành sản xuất
máy xúc cơ học, thép, bán lẻ, xe máy, phần
mềm kế toán, điều khiển mô tô, máy tính và
điều trị tiểu đường. Các ngành đa dạng này
được lựa chọn để củng cố tính ứng dụng của
giả thuyết. Nhưng làm vậy cũng không hết
được các mối bận tâm. Độc giả tiếp tục hỏi
liệu giả thuyết này có áp dụng được cho hóa
học, phần mềm cơ sở dữ liệu, v.v... hay
không. Áp dụng bất kỳ giả thuyết nào cho các
ngành khác nhau không thể chứng minh được
tính ứng dụng của nó vì nó sẽ luôn khiến các
nhà quản lý tự hỏi liệu tình huống hiện tại còn
điều gì khiến giả thuyết không tin cậy được.
Một số nhà nghiên cứu học thuật, với nỗ lực
không vượt quá tính đúng đắn của những gì
họ có thể khẳng định và không khẳng định, đã
tốn rất nhiều công sức để xác định các “điều
kiện ranh giới” trong đó khám phá của họ có
thể tin cậy được. Làm vậy là rất tốt, nhưng
nếu họ không tự xác định các tình huống nào