ĐỔI MỚI TỪ CỐT LÕI - Trang 386

lớn không thể tiến lên thị trường cao cấp. Cơ
cấu chi phí cố định cao của họ khiến họ
không thể bỏ phân khúc thị trường thấp. Vì
vậy, các nhà phá vỡ thị trường thấp tấn công
dễ dàng; tuy nhiên, khi một trong số họ đã trở
nên lớn mạnh thì các hãng lớn sẽ tuyên bố
rằng thế là đủ, và quay ra chiến đấu. Chính vì
vậy mà chưa có nhà phá vỡ cấp thấp nào tồn
tại được hơn vài năm. Nhưng vì phá vỡ cấp
thấp bởi các công ty mới có thể được thực
hiện dễ dàng đến vậy nên các hãng lớn không
bao giờ có thể tăng giá cấp thấp lên mức lợi
nhuận hấp dẫn. 10. Quá trình này được thuật
lại trong một nghiên cứu tuyệt vời của
Richard S. Rosenbloom, “From Gears to
Chips: The Transformation of NCR and
Harris in the Digital Era”, Harvard Business
School Business History Seminar, Boston,
1988. 11. Sẽ thật ngu ngốc khi tuyên bố rằng
không thể thiết lập các công ty tăng trưởng
mới bằng một chiến lược bền vững, vượt qua
cạnh tranh. Nói chính xác hơn là khả năng
thành công là rất thấp. Nhưng một số công ty
mới bền vững đã thành công. Ví dụ, tập đoàn
EMC đã chiếm thị phần thiết bị lưu trữ dữ
liệu cao cấp của IBM trong những năm 1990
bằng một kết cấu sản phẩm khác với IBM.
Nhưng như những gì chúng tôi được biết, các
sản phẩm của EMC tốt hơn IBM ở chính
những ứng dụng mà IBM phục vụ. Máy in
laze của Hewlett-Packard là một công nghệ
bền vững đối với máy in ma trận, một thị