ĐỔI MỚI TỪ CỐT LÕI - Trang 399

bên vì về nhiều mặt, sản phẩm của họ được
thuê để làm cùng một công việc. Liệu họ
muốn sản xuất chiếc BlackBerry cạnh tranh
với điện thoại không dây để làm công việc
này, hay cung cấp phần mềm trong điện thoại
không dây của hãng khác như thỏa thuận
Nokia-RIM, là câu hỏi mà giả thuyết ở
chương 5 và 6 sẽ trả lời. 13. Chúng tôi đã
tương đối liều lĩnh khi tuyên bố như vậy vì
tương lai vẫn chưa đến. Chúng tôi trình bày
phân tích này như vậy để minh họa cho
nguyên lý cơ bản. Rất có thể là các nhà sản
xuất thiết bị cầm tay không dây sẽ tham gia
vào một cuộc đua tích hợp các tính năng mới
nhất của tất cả các đối thủ vào sản phẩm của
mình, khiến ngành công nghiệp còn non trẻ
này rơi vào tình trạng trong đó các sản phẩm
đều nhang nhác nhau, không có gì khác biệt.
Khi điều này xảy ra, chúng tôi mong độc giả
không kết luận rằng “Christensen và Raynor
đã sai lầm.” Theo chúng tôi, dù việc xóa nhòa
và bắt chước tính năng chắc chắn sẽ xảy ra
nhưng nếu mỗi nhà sản xuất đều tập trung vào
tích hợp các đặc tính và chức năng và định vị
tốt thông điệp marketing của mình trong một
công việc, thì các nhà cung cấp các thiết bị
này sẽ càng lớn mạnh vì họ sẽ giành được thị
phần từ các sản phẩm và dịch vụ khác được
thuê để làm các công việc này. Chúng tôi
cũng cho rằng các doanh nghiệp này sẽ duy
trì được sự khác biệt và lợi nhuận của mình
lâu hơn nếu họ tập trung cải tiến vào một