Đó là một trong những lý do vì sao các ý tưởng đến từ rất nhiều tổ chức
lại rất tẻ nhạt – toàn bộ quyền lực của việc sáng tạo ra tương lai công ty đều
tập trung trong tay của một nhóm nhỏ cá nhân đồng nhất. Thường đó lại là
nhóm người có ít khả năng đưa ra những ý tưởng mới và những sáng tạo đột
phá. Đây là một trong những vấn đề nan giải của nhiều công ty lớn.
Nhu cầu cần có tiếng nói mới
Những tiếng nói mới cần thiết cho tư duy mới. Khi các nhà lãnh đạo
suy nghĩ về chiến lược và đổi mới, thường thì những người tham gia vào quy
trình là những người cũ chứ không phải những người mới. Điều công ty cần
là phải có nhiều người mới hơn. Tất nhiên, các nhà lãnh đạo tập đoàn sẽ vẫn
có nhiều thứ để đóng góp. Chúng tôi tuyệt nhiên không có ý xem nhẹ vai trò
của họ. Thay vào đó, chúng tôi muốn nói rằng trong môi trường kinh doanh
phức tạp và thay đổi nhanh chóng này, các nhà quản lý cấp cao cần phải hiểu
rằng họ có thể học được rất nhiều từ những người xung quanh. Đặc biệt, họ
cần phải chia sẻ tiếng nói tới ba nhóm thành viên thường không được coi
trọng:
