• Liệu chúng ta có đang sử dụng các cơ hội trên mạng một cách hợp lý
để thử nghiệm đưa những ý tưởng mới vào thị trường và xác định được phản
hồi trực tiếp của khách hàng?
• Liệu chúng ta có đang sử dụng cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin
nhằm giúp “cất cánh” các cơ hội và khởi động lại các dự án đang dang dở?
Dành nhiều thời gian hơn cho giao thiệp trực tiếp
Nhân viên của bạn có bao nhiêu cơ hội được tiếp xúc trực tiếp với
người ở ngoài đơn vị kinh doanh của họ, ngoài lĩnh vực sản phẩm, địa lý
hoặc ngoài ngành? Các công ty muốn nuôi dưỡng đổi mới nên nghĩ đến việc
tổ chức các cơ hội thường xuyên hơn cho các nhóm lớn, đa dạng để mọi
người gặp gỡ trực tiếp, chia sẻ hiểu biết và cùng đưa ra ý tưởng trong cùng
một bối cảnh kinh nghiệm. Những sự kiện kiểu này không chỉ giúp khai thác
trí tưởng tượng của nhiều đơn vị và cá nhân thường bị loại khỏi quy trình đổi
mới mà còn tạo ra sự ham muốn và nhiệt thành dễ lan tỏa đối với vấn đề
sáng tạo.
Tự hỏi
• Trong 12 tháng qua, mọi người trong đơn vị của tôi đã có cơ hội tham
gia một vài quy trình đổi mới có tổ chức chưa?
• Tần suất tổ chức các sự kiện lớn, trực tiếp cho việc chia sẻ tri thức và
ý tưởng cộng tác của bộ phận tôi là như thế nào?
• Lần cuối cùng chúng ta mời hàng trăm, thậm chí hàng nghìn người
tham gia cuộc đối thoại “trực tiếp” về đổi mới và chiến lược tương lai là khi
nào?
Trong mọi ngành công nghiệp – từ máy tính cho đến hàng tiêu dùng và
đến đồ chơi trẻ em – tất cả các công ty đều nhận thức được quyền năng của
“giao thiệp và đối thoại” nhằm thúc đẩy tư duy và đổi mới. Sự giao thiệp và
