Tuy nhiên, tôi sẽ kết thúc vấn đề này với một tình huống
trong đó một người đã được kiểm chứng là hoàn toàn đáng tin cậy,
nhưng trong quá trình làm việc, anh ta bộc lộ một số điểm làm thay
đổi quan niệm của tôi. Bạn nên làm gì khi đang giao dịch với một đối
tác mà bạn cảm thấy không thể tin tưởng? Hãy từ bỏ! Lòng tin sẽ
không thể được phục hồi. Không bao giờ! Ngay cả khi phía đối tác
nói rằng anh ta sẽ không bao giờ làm điều đó nữa thì, sẽ không thể
nào sửa chữa được một khi sự tin cậy bị làm tổn hại. Cũng giống như
trường hợp một anh chồng lừa dối vợ và lại tỏ ra hối lỗi: “Em yêu,
anh sẽ không bao giờ làm thế nữa đâu”. Chỉ có điên thì cô vợ mới tin
anh ta!
Nguồn gốc của lợi thế đàm phán
Lợi thế đàm phán là những nguồn lực và khả năng có thể gây
ả
nh hưởng tới người khác. Lợi thế đàm phán bao gồm:
Khả năng ghi chép tốt: khả năng này rất lợi cho bên nào ghi
chép được khi xảy ra bất đồng xung quanh việc điều gì vừa
được nói ra và vào khi nào. Ai có những lưu trữ và ghi chép tốt
hơn sẽ chiến thắng trong cuộc tranh luận về điều gì vừa được
nói ra, vào thời điểm nào và ai đã cam kết thực hiện điều đó.
Mẫu in sẵn: Có lợi cho bên nào cung cấp mẫu. Ví dụ nếu tiêu
đề của hợp đồng ghi “Hiệp định mua bán tiêu chuẩn” thì
nghiễm nhiên mọi người đều cho rằng đó là điều không thể
thay thế được.
Chính sách của công ty: Đôi khi chỉ cần một câu nói đơn giản
“Đó là chính sách của công ty chúng tôi” có thể kết thúc nhiều
cuộc tranh luận.
Kiến thức: Bày tỏ rằng bạn có kiến thức và có rất nhiều
thông tin về vụ giao dịch này có thể chế ngự phía đối phương
