sử dụng nhưng không phải để dễ dàng xé từng tờ một. Nếu để ý bàn
làm việc của Donald Trump, bạn sẽ thấy một cuốn sổ gáy xoắn
những cuộc gọi điện thoại và những việc cần làm. Đó là một thói
quen cần thiết với ông ấy, vậy thì tại sao lại không cần thiết với
bạn. Hãy từ bỏ ngay thói quen ghi chép những việc cần làm, số điện
thoại hay những thông tin khác lên mặt sau một cái phong bì hay
những tờ giấy nhớ mà bạn có thể dính tuỳ ý lên bất cứ thứ gì; chúng
thường biến mất khi bạn cần đến!
Một kỹ năng quan trọng khác là tạo ra một danh sách các vấn đề
mở cần được lưu tâm thường xuyên. Khi làm việc nhiều hơn trong
lĩnh vực bất động sản bạn sẽ thấy các giao dịch thoạt nhìn có vẻ rất
giống nhau và sẽ là rất khó, nếu không nói là không thể, để theo
dõi hiện trạng của mỗi cuộc đàm phán một cách riêng rẽ. Một danh
sách được cập nhật thường xuyên sẽ giúp bạn rất nhiều.
Một công cụ hữu ích khác là “danh sách chúng ta và họ”, trong đó
thể hiện vị thế của mỗi bên trong quá trình đàm phán. Điều này sẽ
làm sáng tỏ hơn khu vực bất định đã được nhắc tới ở trên. Danh
sách này liệt kê những nhân tố chính tạo ra sự khác biệt cơ bản giữa
hai bên và những quan điểm còn mâu thuẫn - cần được thương
thuyết trực tiếp để thúc đẩy vụ giao dịch nhằm đạt tới một kết
quả chung được cả hai bên chấp nhận.
Tôi bổ sung bên cạnh danh sách “chúng ta và họ”, cần có thêm
một danh sách “dự tính”, trong đó liệt kê cách thức giải quyết những
vấn đề nhất định hay phương pháp thuyết phục bên kia chấp
nhận một quan điểm mới. Đây là một công cụ trợ giúp rất có giá trị
vì nó buộc tôi phải tính đến các giải pháp có thể và biến chúng
thành sự thật.
Đôi lúc, giữa cuộc đàm phán tôi khuyên bạn nên chuẩn bị một thẻ
điểm trong đó bạn đề tên tất cả những người tham gia, nhận định
