như một giải pháp nếu điều đó thuộc về lợi ích của bạn. Còn
nếu đối phương đề nghị thì đừng chấp nhận khi cảm thấy
bạn bị bất lợi. “Hãy thảo luận vấn đề này sau” là cách dễ dàng
tránh bị mắc vào những vấn đề như thế.
Mọi người trở nên rất thông cảm nếu ai đó nói “Tôi đã sai
rồi”: Giả sử bạn đề nghị mua một tòa nhà với giá 200.000 đô la
và lời đề nghị được chấp nhận. Nhưng sau khi cân nhắc thêm,
bạn nói với người bán rằng chi phí sửa chữa cao hơn bạn nghĩ và
bạn muốn giảm giá 40.000 đô la. Nếu người bán buộc tội bạn
bất tín và không giữ lời, nhất định vin vào cam kết, bạn chỉ
cần nói: “Tôi vô cùng xin lỗi nhưng tôi thực sự đã mắc sai lầm.
Ngài sẽ không tận dụng sai lầm đó của tôi chứ?” Sự nhún nhường
như vậy có thể giúp bạn đạt được một phần hay toàn bộ số tiền
40.000 đô la yêu cầu giảm giá.
Mọi người đều mắc “hội chứng hạn chót”. Ngay trước khi hết
giờ là khoảng thời gian hiệu quả nhất để bạn đạt được mục tiêu.
Khi đối phương bị giới hạn trong một khoảng thời gian nhất
định, ví dụ “Tôi phải báo cáo sếp vào lúc 3 giờ chiều nay”, hãy
nhanh chóng khép lại vấn đề sau 2 giờ 45. Tìm ra hạn chót của
đối phương, đợi đến phút cuối cùng hãy giải quyết vấn đề,
bạn sẽ thấy kết quả giành được khả quan thế nào.
Mọi người muốn “thời gian đầu tư” của họ mang lại lợi ích cho
họ. Tôi đã trình bày nguyên tắc “thời gian được đầu tư” hoạt
động như thế nào trong Chương 3. Ngài Donald Trump và tôi đã
giành được thành công lớn khi sử dụng nguyên tắc này mà ban
đầu chúng tôi nghĩ là không thể đạt được.
Tìm và tận dụng điểm yếu
