Hãy xem xét từng điều một nhé. Tôi muốn anh nói cụ thể hơn. Rõ ràng là tôi
đã nói hoặc làm một điều gì đó khiến anh phiền lòng. Mà tôi đã nói điều gì
kém tế nhị vậy? Điều gì khiến anh có ấn tượng rằng tôi tự cao tự đại? Tôi đã
làm gì kém cỏi?
BẠN:
Hôm trước, khi tôi gọi điện thoại đến để thay đổi lịch hẹn, anh có vẻ gấp
gáp và cáu gắt. Có vẻ như anh đang rất vội và chẳng đếm xỉa gì đến tôi.
DAVID:
Được rồi, tôi nói chuyện điện thoại một cách vội vã và không có sự quan
tâm. Tôi còn làm gì khác khiến anh khó chịu nữa không?
BẠN:
Anh luôn có vẻ vội vàng muốn đuổi tôi đi sau khi kết thúc một buổi trị liệu,
giống như đây là một dây chuyền sản xuất giúp anh kiếm tiền vậy.
DAVID:
Được rồi, anh còn cảm thấy tôi quá vội vàng trong các buổi trị liệu. Có thể
tôi đã khiến anh cảm thấy tôi quan tâm đến túi tiền của anh hơn là chính bản
thân anh. Tôi còn làm gì khác khiến anh không hài lòng nữa không?
Điều tôi đang làm rất đơn giản. Bằng cách đặt ra những câu hỏi cụ thể, tôi
giảm thiểu tối đa khả năng bạn sẽ hoàn toàn phản bác tôi.
Bạn – và tôi – trở nên có ý thức về một số vấn đề cụ thể và rõ ràng mà
chúng ta có thể xử lý. Hơn nữa, tôi đang cho bạn cơ hội nói ra suy nghĩ của
