tiết khăng khăng, “Đáng lẽ điều này không nên xảy ra! Thật là một lũ nhân
viên ngu xuẩn!”
Khi nói rằng lẽ ra họ không nên phạm sai sót này, bạn đang tạo ra sự thất
vọng không đáng có cho bản thân. Sự cố thông tin đặt phòng của bạn bị mất
đúng là một việc xui rủi, nhưng hẳn là không ai cố tình đối xử với bạn một
cách bất công, hay những nhân viên đó ngu ngốc. Sự thật là: Cơn giận của bạn
chắc chắn không phải phép mầu biến ra cho bạn một căn phòng, và việc đi đến
một khách sạn khác sẽ ít phiền toái hơn nhiều so với việc bạn ủ ê hàng giờ
hoặc trong suốt nhiều ngày về việc thông tin đặt chỗ bị mất.
Trên thực tế, chúng ta có thể định nghĩa cơn giận là loại cảm xúc khi ta tin
rằng mình đang bị đối xử một cách thiếu công bằng.
Quan điểm khác nhau về sự bất công chính là nguyên nhân chủ yếu của
phần lớn, thậm chí là tất cả, những cơn giận dữ. Đây là sự thật mà bạn cần đối
diện: Không tồn tại một quan điểm thống nhất nào về sự công bằng và công lý.
“Sự công bằng tuyệt đối” không tồn tại.
“Sự công bằng” tùy thuộc vào người nhìn nhận nó, và điều công bằng với
người này có thể là không công bằng đối với người kia.
Bằng chứng là đây: Khi sư tử ăn thịt một con cừu, đó có phải là bất công
không? Theo quan điểm của cừu thì đó là bất công. sư tử đang sát hại nó một
cách tàn bạo và cố ý trong khi nó chẳng hề gây hấn. Theo quan điểm của sư tử
thì việc sư tử ăn thịt cừu là công bằng. Nó đói, và đây là món ăn hàng ngày mà
nó cảm thấy mình có quyền ăn. Bên nào “đúng”?
Không có câu trả lời vẹn toàn hay thống nhất nào cho câu hỏi này bởi vì
không tồn tại “sự công bằng tuyệt đối”. Thật ra, sự công bằng chỉ là một lý giải
cảm tính, một khái niệm trừu tượng, một quan điểm do chính bạn tạo ra. Khi
bạn ăn một miếng bánh mì kẹp thịt bò thì sao? Đó có phải là “bất công”
