THỢ MỘC:
Có vấn đề gì với cái tủ bếp sao?
BẠN:
Cánh cửa bị lệch, và nhiều tay nắm bị cong.
THỢ MỘC:
À, tôi chỉ có thể làm đến vậy với mấy loại tủ bếp đó thôi. Đó là đồ sản xuất
hàng loạt vốn không phải là hàng chất lượng nhất.
BẠN:
À, điều đó đúng thôi. Nó không chất lượng như những loại đắt tiền khác.
(Phương pháp xoa dịu) Tuy nhiên, chất lượng như thế này thì không thể chấp
nhận được, và tôi sẽ vô cùng cảm kích nếu anh có thể làm gì đó để nó trông dễ
coi hơn. (Làm rõ; khéo léo)
THỢ MỘC:
Chị phải nói chuyện với nhà sản xuất hoặc chủ thầu thôi. Tôi không thể làm
gì được.
BẠN:
Tôi hiểu được sự chán nản của anh (Phương pháp xoa dịu), nhưng trách
nhiệm của anh là hoàn thành cái tủ bếp này cho đến khi chúng tôi thấy hài
lòng. Nó trông khó coi quá. Tôi biết điều này thật bất tiện, nhưng ý của tôi là
