nhờ đó tôi mới biết được ông là người ủng hộ cuồng nhiệt của Ðại học
Virginia. Nhưng sự kiện của ngày thứ Bảy hôm ấy đã nâng mối quan hệ của
chúng tôi lên một bậc.
Nếu bạn làm việc cho một tổ chức thương mại có tầm cỡ quốc gia, và nếu
một khách hàng nào đó của bạn vẫn còn nhắc tới những ngày còn theo học
ở trường Notre Dame, với đội bóng Notre Dame, hay trường Ðại học Texas
hoặc Ohio State, thì bạn có thể dễ dàng gọi điện cho đại diện của tờ South
Bend ở Indiana, tờ Austin ở bang Texas, hay tờ Columbus ở bang Ohio và
nói, “Hãy gửi cho tôi số báo ra ngày Chủ nhật với.” Báo ngày Chủ nhật
luôn có bài viết về những trận thi đấu của ngày thứ Bảy. Bạn chỉ tốn chừng
hai đô cho một tờ báo, chỉ có điều là nếu bạn sống ở Boise, có thể bạn
không đặt mua được tờ South Bend số Chủ nhật.
Bạn cũng có thể tặng cho người ta vài thứ đồ dùng nho nhỏ của trường. Nếu
bạn có quen với ai đó cũng tốt nghiệp ở trường đó, bạn có thể rủ họ cùng đi
ăn trưa hay tham dự một dịp đặc biệt. Hãy tìm hiểu thông tin từ họ để tư
vấn cho con cái của đồng nghiệp hay của khách hàng, những người có
nguyện vọng ghi danh vào trường ấy. “Có phải cháu Collin muốn vào học
trường Ðại học Virginia không? Theo tôi thì cháu nên hỏi thăm tiến sĩ
Charlie Miller. Và nếu anh cần, tôi cũng có thể giúp gì đó được.”
Có một số người thích đi nghỉ mát hàng năm ở cùng một địa điểm, nhưng
cũng có người lại thích mỗi năm đi một nơi khác nhau. Có người cứ vấn
vương mãi với nơi họ sinh ra và lớn lên. Có người lại tính trước chuyện về
hưu. Nếu biết rằng có một nơi nào đó quan trọng, và tại sao nó quan trọng
đối với một khách hàng hay khách hàng tiềm năng, thì bạn có thể làm gì?
Hãy cắt và gửi cho họ những mẩu tin trên báo về các miền quê hay thành
phố. Hãy bỏ ra ít thời gian dạo trên Internet và gửi đi các thông tin về cảnh
quan, nhà hàng, và các hoạt động ở các nơi. Nói chung là nếu bạn biết một
miền quê, một phố huyện, một thành phố có những thứ mà người ta thích
thì cứ việc giới thiệu cho họ.
