khi họ xuất hiện trên ti vi, và hình ảnh trên ti vi lại có sức thuyết phục mạnh
hơn giọng nói trên radio. Mỗi khi bạn dùng email hay thư thoại, bạn đã làm
giảm bớt chất lượng giao tiếp bởi vì người nhận thư không được trực tiếp
nhìn thấy bạn, không được nhìn thấy nét mặt hay ánh mắt của bạn.
Có lẽ cách tốt nhất để xây dựng mối quan hệ từ xa là tận dụng những lần
cùng dự họp, những hội nghị, những cuộc triển lãm thương mại. Trước khi
có những cuộc gặp mặt như vậy, bạn nên lập sẵn danh sách những người mà
bạn muốn biết rõ hơn, và trù liệu trước kế hoạch xúc tiến các mối quan hệ
khi bạn gặp họ. Hãy lên kế hoạch mời họ cùng ăn điểm tâm, ăn trưa hay ăn
tối. Ðừng chỉ ngồi với những người trên mình. Ðó là điều mà hầu hết những
người khác sẽ làm; Còn bạn, bạn đang cố trở thành độc đáo, hãy nhớ như
thế.
2. Ðối với những người không cùng trong tổ chức nhưng quan trọng đối với
công việc của bạn: Ðôi khi việc nhận ra ai là người có triển vọng trở thành
khách hàng sẽ rất rõ ràng. Nhưng trong một thương vụ phức tạp thì việc
nhận dạng ấy chưa hẳn đã dễ. Chính vì vậy, ta nhất thiết phải thiết lập sơ đồ
quan hệ với tất cả những ai có liên quan.
3. Những người quan trọng đối với sự thành bại trong sự nghiệp của bạn:
Ðó là ông chủ trực tiếp của bạn, là giám đốc nhân sự, là cố vấn công ty và
các nhân vật quan trọng khác trong doanh nghiệp. Bạn cần phải tiếp xúc
thường xuyên và quan hệ tốt với những người này, nếu họ giúp bạn thấy
trước một cơ hội trong tương lai hay giúp bạn có được một cơ hội. Những
người quan trọng với bạn cũng có thể là những người ở bên ngoài công ty,
như các huấn luyện viên, bạn bè, hay chính người bạn đời của bạn. Ðó là
những người sẵn sàng chia sẻ sự hiểu biết và kinh nghiệm, sẵn sàng nói cho
bạn biết nếu họ nghĩ rằng bạn đang phạm một sai lầm nào đó, hoặc đưa ra
những gợi ý mà bạn chưa nghĩ tới.
4. Những người mà bạn cần phải hàn gắn quan hệ: Nói chung, trong kinh
doanh, những người thuộc nhóm này thường là những người từng có triển
