Ðó là một thí dụ về việc phát triển kinh doanh dựa trên tinh thần xây dựng
mối quan hệ. Hãy khởi đầu bằng các mối quan hệ bạn đang có với khách
hàng hoặc những khách hàng tiềm năng. Bạn hãy suy nghĩ xem ai có sẵn
quan hệ với bạn và lại có thể giới thiệu cho bạn một người khác mà họ biết.
Hãy nghĩ xem bạn sẽ làm cách nào để tự đặt mình vào các vị trí có thể tiếp
xúc với những người muốn làm ăn với bạn.
Mục tiêu là làm sao cân bằng giữa việc thực hiện công việc kinh doanh hiện
tại và quản lý khách hàng với việc tạo lập những cơ hội kinh doanh mới.
Nếu bạn cứ mải mê với việc kinh doanh hiện tại mà quên nghĩ đến việc
kinh doanh mới trong tương lai, cuối cùng bạn sẽ đi tới chỗ thất bại. Vì vậy,
trong khi đang bàn về việc lập sơ đồ quan hệ, tôi cũng muốn nói về khái
niệm nhắm đến các mục tiêu kinh doanh mới. Ai là mục tiêu kinh doanh
mới mà tôi cần phải theo đuổi đây?
CÓ MỘT SỐ NGƯỜI SẼ KHÔNG BAO GIỜ MUA SẢN PHẨM CỦA
CHÚNG TA
Thật đáng buồn là có một số người, dù chúng ta đã đầu tư cho họ không
biết bao nhiêu là thời gian quý báu, cuối cùng cũng chẳng bao giờ chịu mua
sản phẩm của chúng ta. Lý do có thể rất đơn giản, thí dụ như người đó cũng
có chị hoặc anh làm đại lý cho một công ty có cùng loại sản phẩm chẳng
hạn. Một lời chào hàng dù thuyết phục đến đâu cũng không thắng nổi tình
thân thích, và người ấy cũng sẽ chỉ mua hàng của công ty của anh hay chị
mình mà thôi. Dĩ nhiên, bạn sẽ không bao giờ biết được thực tế này nếu bạn
không đặt câu hỏi đúng, và không cố gắng nắm bắt tình hình thực tế. Việc
đầu tư thời gian để tìm hiểu thực tế là rất quan trọng.
Ngoài ra còn có một số người không bao giờ mua sản phẩm của chúng ta vì
chúng ta chưa bao giờ liên hệ với họ. Người ta nói rằng cứ kiên trì thì sẽ
thuyết phục được người khác. Ðiều này có thể đúng, nhưng cũng có thể
chính vì nó mà cuối cùng chúng ta phải nếm mùi thất bại. Tôi nhớ Kenny
Rogers có lần khuyên, đại loại là bạn cần biết khi nào thì phải khép lại một
