Melvin Boaz, Giám đốc thương mại của hãng Smith&Nephew, cũng có suy
nghĩ như vậy, “Tôi đã từng làm việc với các đại diện thương mại thường
thất hẹn với chúng tôi. Bạn biết không, người ta hẹn bạn lúc 3 giờ mà mãi
đến 3 rưỡi họ vẫn chưa sẵn sàng đến gặp bạn. Ðã có mấy lần tôi đến gặp
thư ký hoặc chính người hẹn đó và nói, ‘Tôi biết là các ông đang bận nhưng
tôi cũng chẳng rảnh rỗi gì. Tôi còn nhiều cuộc hẹn khác, bây giờ tôi phải đi
ngay. Có lẽ chúng ta đành phải hẹn lại vậy.’”
Ðúng như Melvin đã chỉ ra, bạn nên dành thời gian nói chuyện với một
người khác thật sự muốn mua sản phẩm của bạn. “Ngồi khểnh trong văn
phòng mà chờ đợi là một việc tối kỵ. Làm như vậy trông chẳng khác nào
bạn đang không có việc để làm, và điều đó khiến cho quỹ thời gian của bạn
mất đi giá trị trong mắt của khách hàng.”
Làm nghề bán hàng mà để thất thoát thời gian do không chuẩn bị trước cho
công việc, do tiếp chuyện quá nhiều với những người không thích hợp
(những người không mua sản phẩm hay những người chuyên hẹn nay khất
mai), do không theo sát các yêu cầu của khách hàng, thì chỉ còn nước bỏ
nghề. Mỗi lần bỏ thời gian để tiếp một đối tượng không phù hợp là một lần
bạn bỏ lỡ cơ hội tiếp xúc với đúng người cần tiếp xúc.
HÃY XÁC ÐỊNH MÌNH MUỐN ÐẠT ÐƯỢC ÐIỀU GÌ
Việc này được bắt đầu bằng việc xác định cho đúng mục tiêu cụ thể mà ta
muốn đạt tới, vì theo Napoleon Hill, tác giả cuốn Think and Grow Rich (Suy
nghĩ và Làm giàu)
(1)
, thì bất cứ điều gì mà bộ óc con người có thể hiểu và
tin được thì đều có thể đạt được. Tiến sĩ Maxwell Maltz, trong quyển
Psycho-Cybernetics (Ðiều khiển học tâm lý)
(2)
, quyển sách mà tôi đã đọc đi
đọc lại đến 38 lần, có nói rằng đầu óc của tất cả chúng ta đều có một cơ chế
dò-tìm-mục-tiêu, tương tự như tên lửa tầm nhiệt vậy. Không có gì quan
trọng bằng việc xác định rõ mục tiêu mà mình muốn đạt tới. Khi đã xác
định rõ mục tiêu nào đó rồi thì ắt sẽ có cách mang mục tiêu ấy lại cho ta và
biến nó thành hiện thực.
