quan hệ) một cách có ý thức, có cân nhắc và có chiến lược với bốn nhóm
người sau:
1. Người trong công ty có vai trò quan trọng đối với thành công của bạn.
Bạn cần những người này để hoàn thành công việc của mình. Họ có thể bao
gồm các nhân viên phục vụ khách hàng, thủ kho, nhân viên tài chính -
những người có thể làm cho công việc của bạn thành dễ dàng hơn... hoặc
thành không thể thực hiện được. Họ có thể là một nhóm nhiều thành phần
khác nhau, không chỉ đơn giản là đồng nghiệp cùng bộ phận bán hàng, mà
còn là đồng nghiệp làm ở những bộ phận khác. Càng đa dạng càng tốt.
2. Người bên ngoài công ty có vai trò quan trọng đến việc hoàn thành công
việc của bạn. Họ có thể là khách hàng, người bán hàng, cơ quan quản lý,
hoặc bất cứ ai - miễn là không ở trong cùng công ty với bạn.
3. Những người có vai trò quan trọng đối với sự thành đạt trong nghề
nghiệp của bạn. Những người này có thể bao gồm sếp của bạn, giám đốc
nhân sự, người cố vấn, hoặc những người khác trong cùng công ty. Bạn cần
gặp và phát triển mối quan hệ với những người này, nếu họ có thể giúp bạn
hiểu về những việc liên quan đến một cơ hội trong tương lai, hoặc giúp bạn
nắm bắt một cơ hội. Họ còn có thể là những người ở bên ngoài công ty như
các nhà tư vấn, bạn bè, hoặc vợ con. Họ là những người chia sẻ những hiểu
biết và kinh nghiệm với bạn, bảo ban bạn khi họ nghĩ bạn đang phạm sai
lầm, hoặc đưa ra một hướng giải quyết mà bạn có thể không bao giờ nghĩ
đến.
4. Những người mà bạn cần phải cải thiện mối quan hệ. Bạn biết họ - họ là
khách hàng (hoặc từng là khách hàng) mà bạn hoặc công ty bạn thờ ơ
(thường là do vô tình) và bạn muốn cải thiện hay buộc phải cải thiện mối
quan hệ với họ để thực hiện công việc một cách hiệu quả. Sẽ là điều may
mắn nếu bạn không có ai trong nhóm này, nhưng những người này là có,
cho dù bạn không thể xác định được họ, và bạn có khả năng thành công
nhiều hơn nếu bạn biết rõ họ là ai.
