Tương tự như tuyên bố định vị nhưng tập trung vào văn hóa là bản mô tả
văn hóa. Một bản mô tả văn hóa thường gồm ba phần:
Phương án xử lý huyền thoại: Trong các ngành công nghiệp điện ảnh và
truyền hình, nơi mà kể chuyện là hoạt động chính yếu, các câu chuyện đi
theo sự dẫn dắt của phương án xử lý, đây là một tài liệu sơ lược xác lập cốt
truyện, nhân vật và bối cảnh. Trong ngành quảng cáo, những phương án xử
lý như vậy thường được tìm thấy trong những ý tưởng sáng tạo mà các
công ty dịch vụ quảng cáo trình bày trước khách hàng. Nhưng đối với
thương hiệu căn tính, ý tưởng sáng tạo không chỉ thuần túy là công cụ để
truyền tải lợi ích. Đúng hơn, chúng thể hiện vai trò được đề xuất của
thương hiệu trong nền văn hóa. Các nhà quản lý phải tham gia sát sao vào
quá trình tìm kiếm phương án xử lý – cẩn trọng xem xét câu chuyện được
lên khung giải quyết mâu thuẫn văn hóa đúng lúc đó tốt ra sao. Nếu không,
họ nhất thiết phải nhường lại trọng trách xây dựng chiến lược thương hiệu
cho đội nhóm khác.
Tính đích thực của thế giới dân túy: Huyền thoại thương hiệu rút ra từ
thế giới dân túy cái chất liệu nguồn mà các khán giả cảm thấy có thể tin
cậy. Tuy nhiên, thương hiệu không thể đơn thuần chỉ nắm lấy những thành
tố của một thế giới dân túy đầy hứa hẹn và mông má lại để mời gọi khán
giả đại chúng. Nhiều công ty đã làm như vậy và thất bại. Đúng hơn là, các
thương hiệu biểu tượng đạt được vị thế đáng tin cậy trong khuôn khổ thế
giới dân túy nhờ vào những hành động của mình. Khán giả phải nhận thấy
rằng thương hiệu có mối gắn kết đích thực với thế giới dân túy, chứ không
đơn thuần chỉ là loài ký sinh. Thương hiệu có được sự tôn trọng của khách
hàng như một thương hiệu đích thực khi truyền tải được hai phẩm chất:
năng lực đọc hiểu và lòng trung thành. Mọi thế giới dân túy đều có những
cách diễn đạt và mật mã văn hóa đặc thù riêng của mình. Thương hiệu thể
hiện năng lực đọc hiểu thông qua những màn trình diễn cho thấy sự hiểu
biết sắc thái về các mật mã và lối diễn đạt này. Thứ keo dính gắn kết bất kỳ
thế giới dân túy nào chính là đặc tính riêng biệt của thế giới dân túy đó.
