máy Highland của chúng tôi chỉ có 150 khu vực. Điều này phản ánh
sự phát triển của chúng tôi trong việc sản xuất các bộ phận rời.
Không tuần nào trôi qua mà chúng tôi không có một cải
tiến được thực hiện ở một công đoạn nào đó trong khâu lắp ráp
hoặc khâu máy móc. Và đôi lúc điều này được thực hiện bất
chấp cái gọi là “sự hoạt động tốt nhất của một nhà máy”. Tôi
nhớ lại chuyện một nhà sản xuất máy móc đã có lần được gọi
đến tham dự một cuộc họp về việc xây dựng một chiếc máy
đặc biệt. Tiêu chuẩn kỹ thuật yêu cầu chiếc máy đó phải có sản
lượng đầu ra là 200 sản phẩm trong một giờ.
Người sản xuất nói rằng “đây là một sai lầm, hẳn các ông có ý
nói là sản xuất 200 sản phẩm một ngày chứ? Không máy nào có thể
vận hành để sản xuất ra 200 sản phẩm trong một giờ được cả”.
Cấp lãnh đạo của công ty đã đã đưa người thiết kế chiếc máy
tới và họ yêu cầu anh ta chú ý tới chi tiết kỹ thuật của chiếc máy.
Anh ta đã trả lời rằng:
“Vâng, có vấn đề gì nào? “
