được rằng giá cả cần phải được giảm xuống. Đây là lý do vì sao
việc để cho chủ ngân hàng hoặc các luật gia tham gia quản lý doanh
nghiệp là một tai họa của nghành toà án. Nếu doanh nghiệp có thể
coi lợi nhuận chỉ như một quỹ tín dụng nhằm đầu tư để giúp cho
công việc kinh doanh ngày càng tốt hơn, thì mới thấy được việc
giảm giá sẽ làm tăng sản lượng đồng thời sẽ giải quyết các vấn đề
về tài chính. Bởi vì chúng tôi nhanh chóng quay vòng được vốn và
bán được sản lượng lớn ở bất cứ mức giá nào, nên chúng tôi thu được
lợi nhuận rất nhiều.
Mỗi sản phẩm chúng tôi chỉ được lời rất nhỏ nhưng tổng hợp lại
thì đó lại là một con số rất lớn. Lợi nhuận không phải lúc nào cũng
đều đều như nhau. Sau khi giảm giá, lợi nhuận thu được sẽ chỉ rất
ít trong một thời gian, nhưng sau đó tính kinh tế của sản xuất số
lượng lớn bắt đầu có tác dụng và lợi nhuận sẽ nhanh chóng tăng
lên. Tuy nhiên, lợi nhuận này sẽ không được chúng tôi phân phối
theo dạng cổ tức. Tôi luôn chỉ phân phối cho lãi suất cổ phiếu một
khoản tiền nhỏ. Ngày nay, trong công ty tôi cũng không có cổ đông
nào muốn theo đuổi một chính sách phân phối lợi nhuận khác. Tôi
coi lợi nhuận doanh nghiệp thuộc về doanh nghiệp hơn là thuộc về
các cổ đông.
Theo tôi nghĩ các cổ đông phải là những người năng động trong
các công việc và coi công ty như là một công cụ để phục vụ mọi người
chứ không phải là một cái máy để họ kiếm tiền. Nếu chúng tôi có
thể thu được lợi nhuận lớn – mà chính phương châm làm việc để
phục vụ khách hàng đã mang lại lợi nhuận lớn – thì một phần của lợi
nhuận đó phải được dành để tiếp tục đầu tư vào công việc nhằm
phục vụ khách hàng tốt hơn và cũng nên dành một phần hoàn trả
lại khách hàng. Trong suốt một năm, chúng tôi đã thu được lợi
nhuận quá nhiều so với dự kiến, và chúng tôi đã vui vẻ tặng lại 50
đô la cho mỗi khách hàng khi mua một chiếc xe. Trong trường hợp
