Nhưng thực tế, ta sẽ không thu được kết quả cao trong công việc và
cũng không được thanh thản.
Tóm lại, những điều tôi đã khám phá về kinh doanh trong
năm đó và nhiều năm sau này, vẫn không làm thay đổi
quan điểm ban đầu của tôi, đó là:
1. Nếu anh coi trọng đồng tiền hơn sản phẩm của mình
thì nó sẽ tiêu diệt sản phẩm của anh và phá huỷ nền tảng
của mọi dịch vụ.
2. Nếu anh chỉ nghĩ đến đồng tiền trước mắt mà không
quan tâm đến sản phẩm của mình thì anh sẽ luôn sợ bị
thất bại và nỗi sợ hãi đó sẽ cản trở việc kinh doanh. Nó
khiến anh sợ hãi cạnh tranh và không dám thay đổi cách
thức kinh doanh.
3. Thành công sẽ đến với những người luôn nghĩ đến mục
đích phục vụ công chúng trước và luôn làm việc theo phương
pháp hiệu quả nhất.
