khi lẽ ra anh ta có thể đưa chúng vào sọt rác bằng những nhát chổi tắc trách
của mình”.
Công nhân làm việc trong các nhà máy của Ford không chỉ được nhận một
mức lương cao, họ còn nhận được những điều kiện vật chất khác do Ford
cung cấp. Khi công việc làm ăn phát đạt, Henry Ford đã ch xây dựng cạnh
nhà máy của mình một khu nhà nghỉ với những tiện nghi không kém gì một
khách sạn sang trọng. Công nhân có thể nghỉ ngơi miễn phí vào những ngày
nghỉ ở đây. Đến đây họ có thể tắm hơi, chơi bowling, xem phim và tham gia
một vài hoạt động vui chơi khác.
Một điều rất đáng nói nữa trong chính sách đối với công nhân của Henry
Ford là ông còn tạo mọi điều kiện để người da đen có được công việc trong
nhà máy của ông. Ford Motor là công ty có tỷ lệ công nhân da màu cao nhất
ở nước Mỹ. Trong những thập niên đầu thế kỷ XX, nếu tại các công ty
khác, tình trạng phân biệt chủng tộc là phổ biến, người da đen không bao
giờ được vào làm việc, hoặc chỉ được làm các công việc thấp kém, thì ở
công ty của Ford, có từ 20 - 30% công nhân là người da màu. Người da đen
ở đây được xếp ngang hàng với người da trắng không chỉ về lương bổng mà
còn bình đẳng cả trong cơ hội thăng tiến. Bằng chứng là một người da đen
đã phụ trách bộ phận cấp phát lương ở Ford Motor trong 32 năm. Đây là
một hiện tượng độc nhất vô nhị ở nước Mỹ trong nửa đầu thế kỷ XX.
TIÊU CHUẨN HÓA KHÁCH HÀNG
Giảm giá và sản xuất ra càng nhiều sản phẩm càng tốt chưa làm cho Ford
hài lòng. Để chiếc xe hơi thực sự trở nên thông dụng, Henry Ford còn liên
tục tìm cách cải tiến sản phẩm để chiếc xe hơi có thể đạt được một giá trị sử
dụng cao nhất. Từ năm 1904 -1908, Ford đã cho ra đời 8 kiểu xe khác nhau.
