hiệu quả cho từng công việc. Ví dụ, nếu bạn lấy một thứ từ hệ thống thông
tin và nhận ra: “Mình phải gọi điện cho Andrea thông báo về việc đó,
nhưng phải gọi vào thứ hai khi cô ấy ở văn phòng”. Sau đó, bạn sẽ hoãn lại
việc này và ghi vào cuốn lịch sẽ gọi cho Andrea vào thứ hai.
Tôi khuyên bạn nên đọc toàn bộ chương này và chương sau trước khi bắt
đầu xử lý công việc trong hệ thống thông tin. Bạn có thể bỏ qua một vài
giai đoạn. Khi tôi tập huấn khách hàng thông qua tiến trình này, công đoạn
xử lý công việc trở nên đơn giản hơn.
