2.Kiểm soát cuộc sống của bạn:
Năm giai đoạn làm chủ luồng công
việc
Tiến trình cốt lõi mà tôi đào tạo nhằm nắm được nghệ thuật làm việc tri
thức có kiểm soát và thoải mái gồm năm giai đoạn quản lý luồng công việc.
Đó là: (1) thu thập thông tin chúng ta quan tâm; (2) xử lý và lập kế hoạch
công việc cho các thông tin này; và (3) tổ chức kết quả mà chúng ta (4) coi
là những phương án lựa chọn để (5) thực hiện. Đó là những yếu tố cấu
thành phương pháp quản lý cuộc sống theo “chiều ngang” – tức là kết hợp
chặt chẽ mọi thứ chúng ta quan tâm trong mọi lúc, ở mọi nơi.
Về nguyên tắc, phương pháp trên khá dễ hiểu và là cách thường bắt đầu
công việc của chúng ta. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm của tôi, nhiều người
có thể cải thiện đáng kể khả năng quản lý công việc theo lần lượt từng bước
trên. Khả năng quản lý luồng công việc của chúng ta chỉ mạnh bằng mối
liên hệ yếu nhất trong chuỗi năm pha này. Vì vậy, tất cả các mối liên kết
phải được gắn kết với nhau và hỗ trợ bằng một tiêu chuẩn thống nhất. Hầu
hết mọi người thường thiếu sót lớn trong khâu thu thập thông tin. Họ có thể
thu thập nhưng lại không xử lý được chúng (không đưa ra được quyết định
cần phải làm gì với chúng). Nhiều người đưa ra quyết định rất tốt nhưng lại
làm mất giá trị của quy trình này vì không biết tổ chức kết quả hiệu quả.
Một số khác có hệ thống tốt nhưng lại không đánh giá nhất quán để duy trì
đúng chức năng của chúng. Nói cách khác, nếu một trong các bước trên
không được quản lý tốt thì việc làm gì tiếp theo sẽ khó có được kết quả như
mong muốn.
