Cuối cùng tôi đã học cách viết dàn ý. Thực tế là tôi viết bản báo cáo trước
rồi mới viết dàn ý.
Đó là cách lập kế hoạch mà hầu hết mọi người học được từ hệ thống giáo
dục cũ. Và tôi vẫn nhìn thấy những dàn ý được lập sau thực tế công việc,
chỉ để hài lòng các nhà cầm quyền. Trong thế giới kinh doanh, chúng
thường được gọi là “mục đích” và “mục tiêu”. Nhưng những mục tiêu này
không liên quan nhiều đến những gì người ta đang làm hay những gì khiến
người ta có cảm hứng. Những tài liệu này nằm đâu đó trong ngăn kéo,
trong hòm thư chứa rất ít thông tin liên quan đến thực tế hoạt động.
Mô hình lập kế hoạch phản hồi
Mô hình lập kế hoạch không tự nhiên là điều hầu hết mọi người đều tỉnh
táo suy nghĩ đến như việc “lập kế hoạch”, và vì nó không thực tế và không
liên quan đến công việc thật sự nên mọi người đều không có kế hoạch. Ít
nhất là nó sẽ không nhất quán: Họ thường chống lại các cuộc họp, diễn
thuyết và các hoạt động chiến lược đến giây phút cuối cùng.
Đừng chỉ làm một việc gì đó. Hãy luôn sẵn sàng.
--Rochelle Myer
Nhưng điều gì sẽ diễn ra nếu bạn không lên kế hoạch từ trước? Trong nhiều
trường hợp sẽ là sự khủng hoảng! Rồi khi áp lực thời hạn chót dồn lên bạn,
mô hình lập kế hoạch chủ động sẽ xảy ra sau đó.
Mức tập trung đầu tiên khi áp lực công việc cận kề là gì? Hành động! Làm
việc chăm chỉ! Làm việc thêm giờ! Nhiều người làm việc hơn! Bận rộn
hơn! Và rất nhiều người cực kỳ căng thẳng bị rơi vào tình huống này.
Như vậy, khi nhiều người bận rộn đặt hy vọng vào nhau thì không giải
quyết được vấn đề, một số người sẽ thấy vấn đề phức tạp hơn và nói:
“Chúng ta cần sắp xếp” (ngay bây giờ ư?). Sau đó, mọi người vẽ những
