thường luyện tập cách nói, cười và thậm chí là tập bắt tay với chính mình
trong gương. Ban ngày, anh làm việc thật chăm chỉ. Anh tin vào sự kiên trì
bền bỉ cùng các nguyên tắc tương tự mà anh đúc kết được khi còn kinh
doanh cây cảnh. (Bước 14: Hiểu rằng không có quá nhiều khác biệt giữa
thất bại và thành công). Anh đã phạm rất nhiều sai lầm, bị từ chối nhiều lần
và từng để thâm hụt doanh thu, nhưng anh vẫn làm việc hăng say và không
ngừng học hỏi. Trong vòng 6 tháng, anh đã biến khu vực bán hàng vốn ở vị
trí cuối bảng vươn lên vị trí số một công ty. Anh đã học được rất nhiều từ
bước đi đầu tiên đó. Anh nhận ra “Để đến được với thành công, bạn phải
nếm rất nhiều trái đắng của thất bại. Càng thất bại nhiều bao nhiêu, bạn
càng thành công vang dội bấy nhiêu.” Anh cũng hiểu rằng những thất bại
trong quá khứ chẳng thể nào đeo bám anh cả đời. (Bước 3: Bứt mình ra
khỏi thất bại). “Sau khi công việc kinh doanh cây cảnh thua lỗ, tôi đã quay
lại một vài công ty mà tôi từng làm việc trước đây,” Dave nói. “Tất cả
những gì tôi có thể nghĩ trong đầu là hàng ngàn đô-la mà tôi nợ họ khi đệ
đơn xin phá sản. Nhưng họ không quan tâm đến điều đó. Họ lại nghĩ
‘Chúng tôi đã xóa nợ cho anh từ nhiều năm trước rồi. Bên cạnh đó, trong
suốt khoảng thời gian hợp tác kinh doanh với anh, chúng tôi đã kiếm được
nhiều hơn số nợ đó rất nhiều’. (Bước 7: Nói tạm biệt với ngày hôm qua).
Bạn biết đấy, nếu bạn trung thực và thừa nhận thất bại, mọi người sẽ tha
thứ cho bạn. Họ sẽ muốn giúp đỡ nếu bạn có trách nhiệm với chính bản
thân mình”. (Bước 5: Thay đổi cách phản ứng khi thất bại bằng việc nhận
lấy trách nhiệm).
CƠ HỘI LẠI MỈM CƯỜI?
Năm 1982, bộ lạc của Dave đã liên hệ với anh. Đó là tổ chức Lac Courte
Orielles Lake Superior của thổ dân Ojibwa ở phía Tây Bắc Wisconsin, lúc
đó đang làm ăn thua lỗ. Nhận ra năng lực kinh doanh của Dave, họ đã đề
nghị anh trở thành Giám đốc Điều hành cho tổ chức. Điều đó đồng nghĩa
với việc anh phải phụ trách rất nhiều công ty và các nhóm lợi ích bao gồm
một khu trồng nam việt quất, một cửa hàng in ấn, và một công ty xây dựng.
