Học viện Nghiên cứu Lao động để giảng dạy những mối quan hệ
Lao động và phát triển khả năng lãnh đạo.
Khi Teng Cheong được bầu làm tổng thống Singapore năm
1993, Lim Boon Heng, khi đó là Thứ trưởng Thương mại và
Công nghiệp, trẻ hơn Teng 12 tuổi đảm nhận chức Tổng thư ký
NTUC. Anh ta tốt nghiệp ngành kiến trúc hải quân ở Đại học
Newcastle–upon–Tyne và đã làm việc với nghiệp đoàn từ năm
1981, nơi mà kỹ năng giao tiếp giỏi của anh ta trở thành một tài
sản lớn. Anh ta đưa vào NTUC những thanh niên có trình độ và
tài giỏi ở những lứa tuổi 20 và 30, họ là những người đỗ đạt ở
các trường đại học nước ngoài và có những ý tưởng mới lạ. Đầu
vào đầy nhiệt huyết mới này đã làm trẻ hóa suy nghĩ, những
quan điểm của những người lãnh đạo nghiệp đoàn và gặt hái
được nhiều thắng lợi cho nghiệp đoàn. Giống như Teng Cheong,
Boon Heng vẫn làm Bộ trưởng, chính thức hóa một kiểu mẫu
hợp tác giữa các nghiệp đoàn và nhà nước đã phục vụ Singapore
tốt hơn.
Tôi phát động phong trào “tăng năng suất” vào đầu những
năm 80 bởi vì tôi bị ấn tượng bởi những nhà thực hành người
Nhật. Tôi khuyến khích các lãnh đạo NTUC làm việc với giới
quản lý nhằm giới thiệu những dây chuyền kiểm tra chất lượng
sản phẩm (Quality Control Circles – QCCs), khuyến khích các tập
thể công nhân cùng nhau đề xuất những cách cải tiến công việc,
tiết kiệm thời gian và chi phí, và đạt độ hư hỏng ở mức zero. Sự
tiến triển đến chậm. Đi theo thực tiễn của các công ty Nhật,
những kiểu đề xuất QCC nào đạt kết quả trong việc tiết kiệm hay
cải tiến sẽ được trưng bày và được trao những phần thưởng nhỏ.
Trung tâm Năng suất Nhật Bản đã trợ giúp bằng cách cung cấp
chuyên viên, các học bổng thực tập, các phần mềm, thiết bị và
tài liệu đào tạo. Thỉnh thoảng, tôi phát biểu tại những buổi lễ
