Việc bắt chẹt các nhà đóng chai lặp lại vấn đề có hay không
Ivester thực sự biết làm gì trước mức tăng trưởng doanh số chậm
chạp của Coca-Cola. Triết lý kinh doanh tại Coca-Cola luôn luôn là
mối quan hệ với khách hàng. Ivester thích sự liên tục của các giải
pháp tài chính đối với các vấn đề kinh doanh và chỉ biết bôi son
trét phấn vào Coke trong khi công việc chính của CEO của Coca-
Cola – theo như những gì Keough, Allen và Buffett nhận thức được –
là làm cho thương hiệu Coke ngày càng trở nên phổ biến trên khắp
thế giới.
Vì Goizueta đã xây dựng nền tảng cho các dòng thu nhập của
Coca-Cola trước khi ông qua đời, và Ivester là anh kỹ sư từng gặt hái
những thành quả bằng những hành động như thế, tại sao ông ta lại
phải làm khác đi khi bây giờ đã là một CEO? Như một thành viên ban
quản trị nói, rằng “Ban tài chính là trung tâm của tất cả mọi thứ”,
và điều đó thật kỳ cục đối với một công ty hoạt động gắn liền với
thị trường như Coca-Cola. Cuối cùng là, lỗi không phải ở Ivester.
Ban quản trị vẫn tuân theo ý Goizueta ngay cả khi ông đã về bên kia
thế giới. Họ làm theo ước nguyện của ông và đưa trưởng ban tài
chính lên làm CEO của Coke.
Tuy nhiên, Buffett khá chắc chắn rằng vấn đề vốn rất hiển
nhiên đối với ông nhưng không hiển nhiên đối với toàn bộ ban
quản trị. Trong khi đánh dấu chéo liệt kê nhiều điểm yếu kém và
sai lầm của Ivester, Buffett sống trong trạng thái đứng ngồi không
yên suốt cả mùa thu. Trước lễ Tạ Ơn, các giới hạn làm tê liệt vai trò
thành viên ban quản trị của ông, bất kể những cố gắng vất vả của
Coca-Cola, đã gần như đạt tới điểm bùng nổ.
Sau đó tạp chí Fortune , từng bình chọn Ivester là “CEO của thế
kỷ 21” chưa đầy hai năm trước đó, đã cho đăng một bài báo chỉ trích
kịch liệt Ivester vì đã gây ra nhiều vấn đề rắc rối cho công ty.
Đó là một dấu hiệu xấu. Thần may mắn hiếm khi mỉm cười
