như họ vừa thoát khỏi một giáo phái. Mặc dù không chia sẻ điều này
rộng rãi, nhưng nhiều người không thể tiếp tục chịu đựng để làm
việc với Bezos nữa. Ông yêu cầu nhiều hơn những gì họ có thể làm
và cực kỳ tiết kiệm lời khen. Trong khi đó, nhiều người cực kỳ trung
thành với Bezos và luôn tự hỏi đã cống hiến được bao nhiêu cho
Amazon. Kim Rachmeler chia sẻ một câu nói yêu thích mà bà nghe
được từ một đồng nghiệp vào thời điểm đó. “Nếu bạn làm không
tốt, Jeff sẽ nhai ngấu nghiến bạn rồi nhổ văng ra. Và nếu bạn
làm tốt, ông sẽ nhảy lên lưng bạn và vắt kiệt sức của bạn.”
Trong buổi họp chia tay, Brian Birtwistle viết danh sách những
khoảnh khắc yêu thích của ông tại Amazon trên chiếc khăn ăn.
Bezos và Birtwistle chụp ảnh cùng chiếc khăn ăn và nhớ lại chuyến
đi từ trường kinh doanh Đại học Harvard tới sân bay Boston. “Toàn
bộ hành trình bắt đầu trên chiếc ô tô và trở thành chuyến đi dài
bên nhau,” Bezos nói.
Cuộc chiến cạnh tranh giữa eBay và Amazon đã đặt ít nhất một
người vào tình trạng khó xử: Scott Cook, người sáng lập Intuit, vẫn
đang là thành viên hội đồng quản trị của cả hai công ty. Bây giờ, rõ
ràng ông sẽ cần phải từ bỏ một trong hai. Ông chọn rời bỏ Amazon
và gắn bó với eBay. “Jeff đã tức giận, nhưng không phải với tôi,”
Cook nói. “Ông ấy bực tức với bản thân vì không ngăn cản tôi khi tôi
nói rằng tôi muốn gia nhập eBay lúc trước. Ông ấy không thích sự
mất mát.”
Warren Jenson cũng rời đi. Giám đốc tài chính Amazon giải
thích rằng ông muốn trở lại bên vợ và các con, những người vẫn
đang sống ở Atlanta, và thời điểm đó là hoàn toàn phù hợp vì
Amazon cuối cùng đã thoát khỏi những thách thức tài chính nghiêm
trọng nhất. Nhưng toàn bộ câu chuyện không hoàn toàn như vậy.
