lâu năm tại Amazon, Bezos vẫn giữ lại giá treo kim loại trên tường
trong nhiều năm, thậm chí một số giá treo trên tường thấp đến
nỗi nhân viên có thể chạm vào chúng. Như một lãnh chúa treo đầu
kẻ thù bên ngoài ngôi làng, ông sử dụng giá treo như một biểu tượng
cảnh cáo đối với nhân viên.
Câu chuyện chiếc ti vi đặt nền móng cho một giải thưởng chính
thức khác tại Amazon. Một giải thưởng sẽ được trao cho nhân viên
nếu họ xác định được bất kỳ hoạt động nào đó của công ty có tính
quan liêu và lãng phí. Những chiếc ti vi không cần thiết trở thành
phần thưởng. Khi nguồn cung giải thưởng ti vi đã hết, đồ trang
trí cho chiếc bàn ghép từ gỗ làm cửa của công ty được trao cho nhân
viên nêu ra “ý tưởng hoàn hảo giúp chúng ta giảm giá bán cho khách
hàng”. Một lần nữa, Bezos nỗ lực tăng cường và củng cố những
triết lý của ông về giá trị trong công ty.
Cùng lúc gỡ những chiếc ti vi khỏi tường, Bezos đưa ra hai quyết
định lớn thay đổi văn hóa công ty. Là một phần trong hành trình tìm
cách phân bổ thời gian cá nhân tốt hơn, ông quyết định sẽ không
họp riêng với từng cộng sự nữa. Những cuộc họp cá nhân thường chỉ
để cập nhật thông tin không quan trọng và gây sao nhãng hơn là giải
quyết vấn đề và đưa ra ý tưởng mới. Cho đến bây giờ, Bezos vẫn
hiếm khi họp cá nhân với từng đồng nghiệp.
Một thay đổi khác cũng đặc biệt và có lẽ độc nhất vô nhị trong
lịch sử công ty. Cho đến thời điểm đó, nhân viên Amazon vẫn đang
sử dụng Microsoft PowerPoint và Excel để thuyết trình ý tưởng
trong các cuộc họp. Bezos tin rằng phương pháp này che đậy tư duy
lười biếng. “PowerPoint là phương thức giao tiếp mơ hồ,” Jeff
Holden, đồng nghiệp cũ tại D. E. Shaw của Bezos, người đang ở
trong nhóm S Team nói. “Cực kỳ dễ dàng giấu giếm giữa những
dấu gạch. Bạn không bao giờ bị ép đưa ra suy nghĩ cá nhân.”
