quá mạnh tay. Tuy nhiên, chương trình rõ ràng cho thấy chính sách
thực tế khi tiếp cận các nhà xuất bản, một thái độ tàn nhẫn khiến
ngay cả nhân viên Amazon cũng giật mình. Chẳng bao lâu sau khi dự
án Gazelle được triển khai, luật sư của Amazon biết về chương trình
và kiên quyết bắt đổi thành chương trình đàm phán với các nhà
xuất bản nhỏ, một cái tên ôn hòa hơn.
Chương trình gây ra sự hoảng loạn trong các nhà xuất bản. Công
ty mà họ từng nhìn nhận như một đối trọng đáng mừng cho chuỗi
phân phối sách, giờ đây cho thấy những yêu cầu mới. Những yêu
cầu đưa ra hoàn toàn núp dưới danh nghĩa đem lại lợi ích cho khách
hàng của Amazon, nhưng dù như vậy thì điều đó vẫn đáng ngại. Khi
Amazon chuyển phần chi phí tiết kiệm sang cho khách hàng bằng
cách giảm giá vận chuyển hoặc miễn phí giao hàng, các nhà bán lẻ
sách truyền thống bị gây sức ép nặng nề, bao gồm cả cửa hàng
sách độc lập và càng làm tăng sức mạnh đối với thị trường của
Amazon.
Cũng vào thời điểm này, đại diện của Amazon yêu cầu các nhà
xuất bản cung cấp danh sách các tựa sách cho chương trình Tìm
kiếm bên trong cuốn sách. Trong khi đó, nằm một phần trong nỗ
lực xây dựng cơ sở dữ liệu cho việc tìm kiếm sách trực tuyến,
Google đã bắt đầu tiến hành quét chuyển đổi dạng số cho những
cuốn sách bản cứng mà không được sự chấp thuận của chủ sở hữu
bản quyền. Năm 2005, Hiệp hội tác giả và Hiệp hội nhà xuất bản
Mỹ bắt tay đâm đơn kiện Google lên tòa án liên bang. Vụ kiện là câu
chuyện tiếp nối lịch sử tranh chấp pháp lý phức tạp diễn ra trong
ngành. Tuy nhiên, có thể thấy rằng các nhà xuất bản sách đang
ngày càng lo sợ: Họ sợ mất quyền kiểm soát lĩnh vực kinh doanh
của mình cho các công ty Internet có tiềm lực vốn dồi dào tại Bờ
Tây. Những công ty theo đuổi kinh doanh sách với suy nghĩ rằng
sắc thái văn học đều được gói gọn trong các thuật toán.
