mình so với các tựa sách khác trên trang web. “Chúng tôi liên tục gặp
gỡ các tác giả, nên chúng tôi biết ai thường xuyên xem bảng xếp
hạng,” Miller nói. “Tôi biết những tác giả này sẽ gọi khi lần thứ hai
nhìn thấy doanh số giảm.”
Những chiến thuật trên không chỉ riêng Amazon áp dụng. Cuối
cùng công ty cũng học những mánh khóe bán lẻ hiện đại trong ngành
có tuổi đời trăm năm. Tỉ suất lợi nhuận thì có hạn. Điều khoản tài
chính tốt hơn từ các nhà cung cấp sẽ trực tiếp tạo ra doanh thu
cao – và xây dựng nền tảng cho mục tiêu giá rẻ hàng ngày trở thành
hiện thực.
Walmart lão luyện trong chiến thuật ép buộc không ngừng lên
các nhà cung cấp, dựa trên niềm tin rằng họ sẽ đem đến sản
phẩm giá thấp, như tã lót, cho khách hàng trung lưu và thu nhập
thấp ở Mỹ. Walmart nổi tiếng vì yêu cầu các nhà cung cấp mở
văn phòng tại Bentonville, Arkansas và tích hợp sử dụng công nghệ
nhất định, như chíp RFIP vào sản phẩm. Công ty cũng được biết
đến với chính sách tự quyết định giá trả cho sản phẩm và yêu cầu
nhượng bộ gay gắt nếu công ty tin rằng tỉ suất lợi nhuận của nhà
cung cấp quá cao.
Trong những năm đầu thành lập, khi các công ty như Sony và
Disney từ chối bán hàng trực tiếp cho Amazon, thì Bezos nằm ở
thế yếu. Ông biết rằng đây là trò chơi trực diện. Giờ đây, thế
trận đã thay đổi. Các nhà cung cấp cần Amazon hơn là Amazon
cần họ.
Trong thế chuyển dịch sức mạnh, Amazon bắt đầu ép các nhà
xuất bản đưa sách lên Kindle.
Hai phái viên đại diện cho Kindle của Amazon gặp gỡ các nhà xuất
bản ở New York và trình bày viễn cảnh không chắc xảy ra trong
